Несмотря на появившиеся ранее сообщения о затяжном характере конфликта, официальная позиция отеля заключается в том, что инцидент был кратковременным и разрешён силами безопасности в течение нескольких минут.
Инцидент, произошедший в отеле Sunrise Arabian Beach Resort в Шарм-эш-Шейхе, был исчерпан после вмешательства администрации и туристической полиции. Стороны подтвердили отсутствие взаимных претензий и отказались от дальнейших разбирательств.
Источником официальной информации выступили представители администрации отеля, прокомментировавшие ситуацию для РИА Новости.
Причиной ссоры послужил спор из-за занятых лежаков у бассейна, по данным Telegram-канала SHOT. В ходе словесной перепалки в адрес семьи из России прозвучали оскорбления. Когда один из туристов из Великобритании толкнул ребёнка, отец семейства попытался заступиться за дочь, после чего возникла физическая конфронтация. Как позже уточнила администрация отеля, один из постояльцев по собственному желанию прошёл медицинский осмотр, серьёзных травм зафиксировано не было.
Собеседник агентства подчеркнул, что это был кратковременный конфликт, в который оперативно вмешалась служба безопасности гостиницы, а ситуация была урегулирована в течение нескольких минут. Однако в публикации SHOT утверждалось, что сотрудники отеля не спешили вмешиваться в конфликт.
В дальнейшем в отель по просьбе гостей прибыла египетская туристическая полиция, что и обеспечило процедуру примирения. В итоге все вовлечённые в инцидент стороны покинули отель.