В этой статье мы объясним почему индивидуальная разработка ERP-системы может быть более выгодной в сравнении со стандартным «коробочным решением», а также расскажем о подходе компании «Энкор» в проектировании и внедрении таких систем.
[1] Почему бизнес и организации выбирают индивидуальные решения вместо «коробки»
Сегодня любая крупная компания или предприятие сталкивается с необходимостью автоматизации внутренних процессов: от документооборота и планирования производства до финансового управления и анализа данных.
ERP-система (Enterprise Resource Planning - система управления ресурсами предприятия) выступает центральным элементом такой автоматизации.
Однако выбор между «коробочной» ERP-системой и индивидуальным решением (заказной разработкой) часто становится серьезным испытанием для руководителей.
[2] Что такое ERP-система и почему она важна
Цель ERP-системы - предоставить руководителям и сотрудникам достоверные данные и создать единую рабочую среду, в которой вся информация собрана в одном пространстве, процессы стандартизированы, а управление становится прозрачным и точным.
[3] Коротко о готовых ERP-решениях
«Коробочные» ERP-системы - это готовые продукты, созданные для широкого круга компаний и отраслей. Они продаются с уже настроенными модулями и бизнес-логикой, часто имеют возможность настройки на платной основе. Мы не будем сравнивать имеющиеся на рынке решения, а укажем, что они могут быть привлекательны за счет следующих преимуществ:
- Быстрый запуск - работа начинается через несколько недель после покупки;
- Готовые функции и шаблоны - многие процессы уже предусмотрены и стандартизированы;
- Поддержка «вендора» - официальная помощь от компании-поставщика.
Но вместе с этими преимуществами есть отдельные ограничения.
[4] Основные недостатки готовых ERP-решений
- Ограниченная гибкость - ERP-системы в «коробке» разрабатываются для типовой логики. Это значит, что если ваши процессы не стандартны, то система будет работать не под вас. Часто компании вынуждены менять свои процессы, чтобы подстроиться под ПО, а не наоборот.
- Избыточный функционал - коробочные решения включают модули для самых разных бизнесов и сфер. Но не все из этого вам нужно. Избыточный функционал усложняет обучение, замедляет работу и снижает удобство для пользователей.
- Трудности интеграции - большинство готовых ERP плохо работают с уже существующим софтом или узкоспециализированными системами, которые уже используются в организации. Иногда интеграция требует дорогостоящих программных адаптеров или сторонних инструментов.
- Повышенные долгосрочные затраты - хотя начальная стоимость внедрения часто ниже, чем у собственного решения, в долгосрочной перспективе дополнительная оплата за расширение функционала, кастомизацию и внесение изменений могут сделать коробочное решение не таким уж выгодным.
[5] Преимущества индивидуальной разработки ERP
- 100% соответствие процессам организации - индивидуальная ERP-система разрабатывается на основе детального анализа текущих бизнес-процессов, так как это позволяет создать систему, которая поддерживает ваши правила и регламенты работы, учитывает индивидуальные особенности, роли сотрудников, исключает избыточный функционал.
- Широкие возможности интеграции - индивидуальные решения разрабатываются с учетом вашей инфраструктуры: прямое соединение с внутренними базами и сервисами; интеграция с отраслевыми системами (например, медицинскими модулями, образовательными реестрами и пр.), автоматический обмен данными без дублирования и разрозненных таблиц.
- Масштабируемость и развитие - индивидуальная ERP-система легко растет с увеличением числа пользователей и подразделений, способна легко расширять свой функционал. Такая система становится долгосрочной платформой, а не ограниченным продуктом.
- Безопасность и соответствие стандартам - в собственных системах механизмы безопасности проектируются с учетом специфики данных - создается защита важной информации и ролевая система доступа к ней на основании должностных обязанностей каждого специалиста.
- Оптимизация затрат в долгосрочной перспективе - безусловно, начальные инвестиции в индивидуальную ERP-систему могут быть выше. Но если смотреть на горизонт 5–10 лет, то выгоды становятся очевидными. Среди них: минимальные платежи за каждую доработку, возможность масштабирования и адаптации к изменениям, снижение расходов за счет автоматизации процессов и эффективных управленческих решений.
Именно поэтому в стадии роста многие компании уходят от коробочных решений к индивидуальным.
[6] Как компания «Энкор» создает индивидуальные ERP-системы
В компании «Энкор» мы используем персонализированный подход при разработке для максимально эффективной работы индивидуальных ERP-систем.
- Аудит - мы всегда начинаем работу с детального анализа бизнес-процессов и их логики в компании/организации.
- Формирование техзадания- определяем приоритеты и создаем MVP - минимальную жизнеспособную версию ERP-системы (фактически формируем ее «скелет»).
- Разработка и тестирование - предоставляем к системе доступ непосредственным пользователям - они тестируют ее и дают обратную связь, в результате чего происходят доработки и улучшения.
- Внедрение и обучение - на этапе внедрения готовой ERP-системы мы обеспечиваем обучение пользователей и контролируем ее запуск.
- Техническая поддержка и развитие - в ходе технического сопровождения уже работающей ERP выполняется ее регулярное обновление и поддерживается стабильная работа.
ВАЖНО! В компании «Энкор» еще на этапе разработки мы внедряем инструменты искусственного интеллекта для того, что бы система помогала автоматизировать рутинные задачи, тщательно анализировала большие массивы данных и поддерживала процесс принятия управленческих решений.
[7] Создайте ERP, которая дает реальное преимущество
ERP-система - это не просто система, это фундамент управления компанией или предприятием. В условиях высокой конкуренции, сложных правил и быстро меняющегося рынка решения «из коробки» все чаще оказываются слишком ограниченными.
Если ваша организация стремится к устойчивому росту, высокой эффективности и независимости от стандартных ограничений - мы готовы помочь!
Индивидуальная разработка ERP-системы в компании «Энкор» - это инвестиция, которая окупается в долгосрочной перспективе.