Количество скачиваний мобильного приложения «Госуслуги Дом», разработанного для комфортного решения вопросов ЖКХ в одном окне, превысило 15 миллионов. В Республике Башкортостан мобильным приложением уже пользуется более 430 тысяч человек.
Данный рубеж наглядно демонстрирует, что цифровизация стала практическим инструментом, который повышает эффективность, прозрачность и комфорт предоставления жилищно-коммунальных услуг как для собственников, жильцов, так и управляющих организаций.
Активность пользователей подтверждает, что приложение превратилось в действенный механизм решения вопросов ЖКХ. Среди них наиболее востребованные: оплата счетов и передача показаний приборов учета, проведение онлайн-голосований на общих собраниях собственников, отправление обращений в управляющую организацию. С помощью приложения в управляющие организации уже отправлено более 5,4 млн обращений, из них свыше 420 тыс. — коллективные.
Сейчас приложение максимально адаптировано для собственников – данные о недвижимости и счетах загружаются автоматически после авторизации с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуги.
Жильцам, которые не являются собственниками, может быть предоставлен гостевой доступ для управления недвижимостью. Но уже скоро в приложении появится возможность оплаты услуг ЖКУ по лицевому счету для всех пользователей с подтверждённой учётной записью Госуслуг. В ближайших обновлениях будет добавлен функционал привязки лицевого счета напрямую к аккаунту жильца.
Справочно:
Приложение «Госуслуги Дом» создано на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно как для жителей многоквартирных домов, так и частных домов и позволяет в одном окне получать и оплачивать квитанции, передавать показания счетчиков, участвовать в онлайн-голосованиях собственников, направлять и отслеживать обращения в УК (индивидуальные и коллективные). Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.