Реальность двух кейсов. Знакомо, когда агенты рисуют радужные картины? «Откроем компанию быстро», «счет за 5 минут», «все включено». А потом начинается реальность, где эти обещания становятся «золотыми» только для них — в части доплат, которые они с вас потребуют. Расскажу два свежих кейса подряд. Горьких, но поучительных. Кейс 1: Архитектор с четким запросом, но... Очень серьезный доверитель с развитым бизнесом в России. Понимает, что ему нужно. Четко объясняет агенту: нужна лицензия для трекинга (логистики) под маркетплейсы. Что делает агент? Регистрирует компанию на мейнленде (где обязателен аудитор!), с такой сложной лицензией, что с русским паспортом счет открыть — это квест на месяцы. Но клиенту обещают счет «за 5 минут» и «входит в пакет». Реальность: столкнувшись с банками, агент просит сумму, равную стоимости всей регистрации, «за открытие счета». А счет, я уверена, они будут «открывать» полгода. Человек пришел к нам на бухобслуживание, и я вижу его боль и разочарование. Жалко