Он пришел и сказал, что нужен сайт.
Я спросил какой.
Он подумал пару секунд и ответил, что не знает. Главное, чтобы выглядел нормально и продажи были.
Это вообще самый честный старт разговора про сайт для бизнеса.
Дальше обычно идет пауза. Не неловкая, а рабочая. В этот момент выясняется, что сайт хотят не потому, что есть четкая задача, а потому что вроде как пора. У всех есть сайт, конкуренты обновились, старый сайт компании выглядит устало.
Он показывает примеры. Вот тут красиво. Вот тут современно.
Я смотрю и спрашиваю, что именно из этого приносит им деньги и клиентов.
Он пожимает плечами. Не знаю. Но выглядит солидно.
И в этот момент всегда становится понятно, что разговор будет не про сайт.
Иногда он заранее все решил.
Хочу лендинг.
Почему лендинг.
Ну так сейчас делают. Быстро и недорого.
Через десять минут выясняется, что чек высокий, цикл сделки месяц, а клиенты перед покупкой неделю читают и сравнивают. Лендинг в этой истории выглядит как табличка продам гараж.
И наоборот. Бывает, что просят лендинг, а по факту нужен нормальный сайт с кейсами, процессами и объяснением, как вообще с вами работать. Потому что чек высокий и люди не покупают с первой кнопки.
Сайт не начинается с технологий. Не с фреймворков и не с модных слов. Он начинается с понимания пути клиента. Откуда он пришел, что он уже знает, чего боится и в какой момент готов написать или купить.
Если этого нет, можно сделать хоть три раза красиво, хоть по всем трендам. Это будет просто дорогая картинка в интернете.
Я это видел десятки раз во фрилансе. Когда сайт делают, потому что надо. Или потому что у конкурентов есть. Или потому что прошлый сайт для бизнеса морально устарел. А потом искренне удивляются, почему ничего не поменялось.
Хороший сайт это не тот, который нравится владельцу. И даже не тот, который нравится дизайнеру. Это тот, который закрывает одну конкретную бизнес задачу. Все.
Если вы не можете ответить, какую именно задачу должен решать сайт, значит вам пока не сайт нужен. Вам нужно сначала разобраться, что вы вообще хотите от бизнеса.
А сайт потом. Он никуда не убежит.