СТО ИНТИ S.QS.7-2024 всё чаще появляется в тендерах и запросах крупных нефтегазовых компаний. Разберём 3 требования ИНТИ S.QS.7-2024, которые чаще всего трактуют неправильно — и из-за которых компании теряют время и нервы при сертификации. 👇
1️⃣ Контекст организации и изменение климата — не «пустая строчка для галочки» 🌍
В новой версии стандарта отдельно подчёркивается:
организация должна определить, является ли изменение климата фактором, относящимся к ее намерениям и стратегическому направлению и влияющим на ее способность достигать намеченного(-ых) результата(-ов) ее системы менеджмента качества.
Что делают многие:
- вставляют фразу «изменение климата на деятельность не влияет» без свидетельств анализа;
- отвечают устно о том, что к ним это не относится;
- не связывают климатические факторы с логистикой, инфраструктурой, удалёнными объектами.
В результате на аудите:
- в разделе «контекст» всё выглядит формально;
- риски и планы на непредвиденные ситуации с этим никак не связаны;
- заказчики, для которых устойчивость цепочки поставок критична, задают неудобные вопросы.
💡 Как подойти к этому по-взрослому:
- честно пройтись по вопросам: где климат может повлиять на оборудование, логистику, персонал, сроки исполнения контрактов;
- зафиксировать требования ключевых заказчиков и регуляторов (продолжительность хранения записей, устойчивость поставок и т.д.);
- показать в реестре рисков и планах действий, как именно это учитывается (резервные маршруты, альтернативные источники, доп. требования к хранению и упаковке);
- зафиксировать проведенный анализ приказом или другой удобной записью.
2️⃣ Управление рисками и изменениями — это больше, чем «табличка с рисками» ⚠️
ИНТИ S.QS.7-2024 серьёзно усиливает блок по управлению рисками:
требуется не только их перечислить, но и иметь обязательную документированную процедуру, включая риски по поставкам и качеству продукции и услуг. Плюс — отдельная процедура по управлению изменениями и действиям в непредвиденных ситуациях.
Как это часто искажают:
- делают просто перечень рисков;
- изменения (новое оборудование, изменение технологии, смена подрядчика) не проходят формальную оценку рисков — всё решается через переписку и «давайте попробуем»;
- планы на аварийные/кризисные ситуации существуют на бумаге, но не связаны с реальными угрозами (например, сбоем поставщика, отказом критического подрядчика, недоступностью площадки).
Что ожидает стандарт:
- понятный порядок: кто инициирует оценку, как идентифицируются риски, по каким критериям оцениваются, кто утверждает решения, как часто всё пересматривается;
- единый подход к изменениям: от заявки до оценки влияния на безопасность, качество, сроки, контракты и ресурсы — с обязательными записями по каждому значимому изменению;
- связка между анализом контекста, реестром рисков, планами действий и фактическими шагами (альтернативные поставщики, резервные мощности, сценарии при сбоях).
Если этого нет, система выглядит не как риск-ориентированная, а как набор разрозненных документов.
3️⃣ «Особо ответственные» процессы
Ещё один блок, который часто недооценивают, — особо ответственные процессы и требования к хранению записей.
ИНТИ S.QS.7-2024:
- выделяет особо ответственные процессы (critical / special) с повышенными требованиями к управлению.
Как компании ошибаются:
- считают «особыми» только одиозные операции (сварка, НК), игнорируя критические процессы сервисного, проектного или подрядного характера;
- не распространяют требования на аутсорсинг (теплообработка, НК, сервисное обслуживание у подрядчиков);
- необоснованно считают, что данных процессов у них нет.
На аудите это выливается в вопросы:
- почему часть критических операций не попала в перечень особо ответственных;
- как вы в принципе доказываете прослеживаемость и ответственность на горизонте жизненного цикла продукции и услуг.
Как привести систему к требованиям:
- пересмотреть перечень особо ответственных процессов не только в производстве, но и в сервисе, проектировании, монтаже, подрядных работах;
- убедиться, что аутсорсинг по этим процессам управляется не формально, а через требования к подрядчикам, планам качества и аудитам.
Почему важно перестать «читать стандарт по диагонали»
Основная проблема внедрения ИНТИ S.QS.7-2024 в том, что многие компании:
- воспринимают его как «ISO 9001 для галочки плюс пару отраслевых пунктов»;
- переписывают старые процедуры, не вникая в новые акценты;
- воспринимают требования про риски, контекст и климат как формальные.
В итоге:
- растёт число несоответствий на сертификационных и инспекционных аудитах;
- сертификация затягивается, а проект с заказчиком — «подвисает»;
- внутри компании формируется негатив к стандарту: «опять навязали бумажную работу».
Если же подойти к ИНТИ S.QS.7-2024 как к обновлённой модели управления рисками, поставками и ответственными процессами, стандарт перестаёт быть бюрократией и начинает реально защищать бизнес от сбоев и конфликтов с заказчиками.
📌 Если вы переходите на ИНТИ S.QS.7-2024 или только планируете сертификацию, имеет смысл отдельно разобрать спорные требования, оценить разрыв с текущей системой и выстроить план адаптации — до того, как это сделает аудитор.
📌 Контакты для связи:
🌐 Сайт: https://qasm.ru
📲 Телеграм: https://t.me/QualityAssistSM
📞 Телефон: 8 (989) 048-29-10
✉️ Почта: qualityassistssm@mail.ru
