«Ни хао! Меня зовут Ольга, в путешествиях я не новичок: люблю тщательно планировать и при этом импровизировать на месте. В конце октября мы с мужем улетели на неделю в Санью, на остров Хайнань — взяли пакетный тур из Москвы в Phoenix Island Resort Sanya 5* (корпус на искусственном острове Феникс). На двоих обошлось в 233 тыс. RUB с перелетом и завтраками», — поделилась читательница «Тонкостей».
Подготовка и перелет
Мы купили тур в агентстве за месяц до поездки: удобный вылет из Москвы, прямой рейс. Вылетали вечером, прилет в Санью был ночью (разница во времени +5 часов с Москвой).
Перед путешествием советую сделать следующие вещи: скачать несколько переводчиков офлайн (у меня был Google Translate с пакетами китайского и английского) и подготовить переходники под китайские розетки (у них тип A и I, как правило). Также берите с собой мелкую наличность в юанях — в первую очередь монеты и купюры по 1, 5, 10 и 20 — они понадобятся для автобусов, чаевых в небольших точках и т. п.
Перелет прошел в штатном режиме: около 9-10 часов. За окном почти ничего не видно, спишь урывками. На борту кормят один раз (снек/горячее).
Прибытие в Санью и трансфер
Прилетели рано утром, около 6:00. В аэропорту было прохладно (по-хайнаньски, конечно) — около +22 °C ночью. Трансфер от туроператора довез до отеля примерно за 30-40 минут. Если едете самостоятельно, такси по счетчику до Дадунхая обычно стоит порядка 110-150 CNY (выгоднее брать DiDi через приложение, но для этого нужен рабочий интернет и привязанный метод оплаты, если у вас есть карта иностранного банка или вы пользуетесь AliPay — будет просто). AliPay, кстати, повсюду принимают для бесконтактных платежей.
Заселение
Мы приехали в 7 утра, а официально заселение с 15:00. На ресепшен предложили 2 варианта: платное раннее заселение за 70 USD или подождать (сходить на завтрак и пошататься по отелю). Мы решили позавтракать в лобби, провели время (спали) в комфортной зоне ожидания. Это адекватный вариант: ресепшен предлагает оставить вещи и выдать бейджи гостя для пользования территорией.
Совет: заранее уточните на ресепшен, можно ли договориться о завтраке в последний день, если у вас вылет ночью. Нам пошли навстречу и предоставили завтрак перед ночным трансфером, это удобно.
Важный момент: при заселении вас попросят внести депозит. В нашем случае просили возвратный депозит в размере 100 USD.
Языковой барьер и перевод
Персонал в отеле в основном говорит по-китайски. Английский встречается изредка, русский — стараются, но понять сложно. Персонал активно пользуется переводчиком в телефоне, и это работает. Установите на телефон несколько переводчиков, скачайте офлайн-пакеты, и научитесь базовым фразам на английском (hello, thank you, bathroom, check-in, Wi-Fi).
Если вы не владеете китайским, не пытайтесь произнести или выучить по-быстрому пару фраз, это нереально. Чего доброго обругаете местных, в китайском даже интонация может из «Как дела?» сделать «Идите на хрен!»
Заселение с гидом
У нас был гид от Selfie Travel (местная принимающая), встретил нас после завтрака и помог с решением бытовых вопросов: подключение Wi-Fi, адаптер для розетки, объяснение про услуги отеля. Но у гида есть и обратная сторона: через несколько часов к нам подошел другой сотрудник Selfie Travel и в течение 2 часов пытался продавать экскурсии. Очень навязчиво, с напором, на наши вежливые отказы начал хамить, пугать, что не ждите помощи, что без него мы станем жертвами мошенников. Это нормальная практика у многих туроператоров, мы не удивились даже, на следующий день он как ни в чем не бывало снова предлагал свои услуги. В общем, будьте готовы вежливо, но твердо отказывать каждый раз. Ничего личного, просто бизнес.
Номер и быт
Номер у нас был на 18-м этаже с видом на море. Кровать удобная — один из главных плюсов отеля. Номер просторный, но по фотографиям в блогах ожидался рабочий стол — у нас его не было: пустой угол. На балконе неожиданно была ванна — милое «бонусное» решение, но с нюансами: при использовании душевой лейки из ванны вода подтекала из соединения с трубой. Мы заметили это вовремя, но ситуация могла привести к подтоплению соседей.
Wi-Fi в отеле заявлен как бесплатный, но у нас возникли сложности. Подключение возможно через WeChat в комнате (иногда требуется помощь ресепшен). Моя сим-карта не подошла, российскую симку через некоторое время заблокировали (возможно, из-за роуминга/провайдера). Сотрудник отеля предложил подключиться к общей открытой сети — она работала не идеально, но для переписки и сообщений хватало. Звонки по интернету возможны, но нестабильны.
Питание
Эта страница может содержать материалы, не предназначенные для лиц младше 18 лет.
У нас были только завтраки, которые нельзя назвать «европейскими» в полном понимании слова. В меню много местной кухни — лапша, димсамы, овощные блюда, рис, китайские булочки на пару, йогурты жидкой консистенции, фрукты (всегда арбуз и бананы), простые овощные закуски. Для европейцев выбор мог показаться ограниченным, но еды всегда было достаточно. Если вы привыкли к плотным европейским завтракам, берите с собой орешки/батончики и маленькие перекусы на первое время. В отеле есть рестораны, но ужин у нас не включен.
Цены высокие: бутылка пива от 40-50 CNY, коктейли от 80 CNY, кальян на крыше около 120 CNY.
Бассейн, территория и подсветка
Отель красиво выглядит: 5 корпусов, современный дизайн. Но есть нюансы. Бассейн работает, но вода прохладная. Другие бассейны у соседних корпусов иногда закрыты, и у бассейна нет полноценного бара — только вода, газировка и мороженое. Подсветка отеля, о которой пишут все гиды и сайты, в наш визит не работала — мы общались с другими туристами, и выяснилось, что на прошлой неделе она тоже не работала.
Пляж и транспорт до города
Отель расположен на искусственном острове с мостом к материковой части. Слева от отеля есть пляж, но он дикий: нет лежаков, зонтиков, кафе — просто песчаная полоса протяженностью в полгорода. Мы купались пару раз, но основное купание в Дадунхае: до него ходит зеленый гольф-кар от отеля, или можно доехать на такси/автобусе. В Дадунхае пляжи более оборудованные: есть спасатели, лежаки и кафе, аренда лежака в кафе обычно от стоит 20-50 CNY в зависимости от места. Такси по счетчику выгоднее, советую требовать такси с работающим счетчиком (оранжевые/желтые машины). Стоимость поездки до Дадунхая от Phoenix Island — 20-40 CNY в одну сторону.
Покупки, обмен валюты и оплата
В Санье Alipay принимают почти везде. Это удобно: скачайте приложение и привяжите карту (не поддерживаются карты «МИР»). У меня была карта Visa (Казахстан) — оплата работала через Alipay без проблем, но нужен интернет. Ваш банк может воспринять оплату как покупку в интернете и потребовать подтверждение через СМС — имейте это в виду.
Наличные я использовала редко, но все же держала немного мелочи для автобусов и мест, где Alipay не принимают. В автобусе Alipay часто не работает, поэтому на автобус нужно иметь мелкие монеты: проезд до Дадунхая — 2 CNY, сдачу могут не дать.
В отеле и у персонала часто можно поменять валюту, но курс будет не самым выгодным. Обмен долларов в банке требует регистрации — около 30 минут. Гид может обменять валюту, но с комиссией, а если еще и в экскурсии отказали, курс будет самый скотский.
Уборка и сервис в номере
Уборка была нормальной. Мы дважды отказались от нее днем — тогда просто вынесли мусор и дали воду. Когда нас не было весь день, номер полностью убрали: поменяли постельное белье, полотенца, щетки и гели для душа. В номере есть халаты, фен, утюг — все необходимое.
Важный момент: лучше не селиться в корпус D, сейчас он ближе всего к стройке.
Погода
Ноябрь — отличный месяц для Хайнаня: днем +28...+30 °C, ночью +22...+24 °C. Мы за неделю ни разу не попали под дождь. Море комфортное. Вода не очень теплая, но для россиян пригодна для купания на все 100.
Цены
- Такси от аэропорта до Дадунхая: 110-150 CNY.
- Такси внутри города (короткие поездки): 10-30 CNY.
- Автобус: 2-5 CNY в зависимости от расстояния.
- Лежак/шезлонг на оборудованном пляже: 20-50 CNY.
- Пиво в отеле: 40-50 CNY.
- Коктейли: от 80 CNY.
- Кальяны на крыше: 120 CNY.
- Блюдо в уличном кафе: 15-60 CNY.
- Обед/ужин в приличном ресторане на двоих: 150-400 CNY.
- Парк «Край света» (Tianya Haijiao): около 60 CNY.
- Экскурсии с гидом обычно от 200 CNY и выше в зависимости от маршрута.
Личные впечатления и итог
Если коротко: берите Phoenix Island, если хотите фото «вау» и комфортный номер с видом. Берите наличные и Alipay, скачивайте переводчики. Готовьтесь к национальной кухне на завтраках и к тому, что персонал будет активно рекомендовать экскурсии. Для молодоженов и пар, желающих красивых видов и спокойствия, это хороший выбор. Для искателей европейского сервиса и безбарьерного английского — готовьтесь к компромиссам.
Еще маленький лайфхак: если у вас есть любимые мелочи (чай, печенье, влажные салфетки), положите их в ручную кладь — в первые часы по прилете это спасение. И обязательно наслаждайтесь закатами — на Хайнане они особенные.
Наши предложения для комфортного путешествия
Планируете поездку? Поможем с подбором лучших опций для путешествий. Выбирайте удобные сервисы для комфортного отдыха!
Реклама.
Go Travel Un Limited. ИНН 9909520797
ООО «Новые Туристические Технологии». ИНН 7724929270
ООО «Яндекс Вертикали». ИНН 7736207543
ООО «Суточно.ру». ИНН 7709908155
Flight Marketplace Admin FZE. ИНН 9909618947
ООО «Тревел Технологии». ИНН 7731340252
Renot Software OU. ИНН 12352497