🤫 Невысказанное: Как понять, что скрывает собеседник?
В любом разговоре есть то, что говорится вслух, и то, что остается за кадром. Часто именно невысказанные мотивы, скрытые предположения или умолчания являются ключом к пониманию истинных намерений собеседника.
Суть приема: Вместо того чтобы фокусироваться только на словах, учись "читать между строк" и задавать вопросы, которые раскрывают скрытые слои информации.
Как это работает:
Наблюдай за реакциями: Что вызывает у человека сильные эмоции (как положительные, так и отрицательные)? Возможно, там кроется что-то важное для него.
Ищи пробелы в рассказе: Какие детали опущены? Почему? Зачастую люди пропускают то, что считают неважным или что хотят скрыть.
Обращай внимание на "само собой разумеющееся": Что собеседник считает настолько очевидным, что даже не упоминает? Эти "аксиомы" часто формируют его картину мира.
Задавай уточняющие вопросы:
«Что еще, по-твоему, здесь важно?»
«Какое предположение ты делаешь, говоря это?»
«О чем мы сейчас не говорим, что могло бы повлиять на ситуацию?»
Пример: Если тебе говорят: «Этот проект точно провалится, потому что у нас нет ресурсов», можно спросить: «Какие именно ресурсы ты имеешь в виду? И что еще, кроме ресурсов, могло бы повлиять на успех?» Возможно, дело не только в ресурсах, а в скрытом страхе или неверии в команду.
Почему это важно? Понимание невысказанного дает тебе полную картину, позволяет предвидеть действия собеседника и строить более эффективную стратегию взаимодействия, будь то переговоры, разрешение конфликтов или просто глубокое общение.
Попробуй сегодня: В следующем разговоре попробуй не только слушать слова, но и "видеть" то, что осталось несказанным. Какие открытия ты сделаешь? 👇 #коммуникации #психология #переговоры #влияние #скрытыесмыслы
