Если в какой-то момент при использовании программы для работы с почтой Microsoft Outlook у вас перестала добавляться или просто пропала подпись, то эта статья поможет решить проблему.
Причем проблема не только с добавлением в письмо подписи, а также с редактированием самой подписи или добавления новой. У вас окно с подписями в Outlook может вести себя не адекватно, например, просто не открываться или открываться, но добавить подпись не получается. При нажатии кнопки ОК - ничего не происходит. При попытке создать шаблон подписи, он просто не создается.
Запуск безопасного режима Outlook или создание новой конфигурации с почтовыми адресами не решает данную проблему.
Переходим в папку Microsoft в скрытой папке AppData текущего пользователя.
Проще всего это можно сделать нажав:
Пуск -> Выполнить -> %APPDATA%\Microsoft
В моем случае в данной папке я не увидел папку Signatures, а именно она отвечает за хранения файлов с подписями в Outlook. В этом и крылась проблема. У меня вместо указанной папки был просто файл Signatures, свойства данного файла указал на скриншоте:
Данный файл удаляем, ну или перемещаем к себе в другой каталог (на случай сохранения копии). А в папке %APPDATA%\Microsoft просто создаем одноименную папку Signatures.
Данную папку оставляем абсолютно пустой, программа Outlook сама создаст там необходимый набор файлов.
Перезапускаем Outlook и пробуем теперь добавить шаблон вашей подписи.
У меня после указанных действий подпись в Outlook заработала. Надеюсь у вас тоже!