В гостинице Sunrise Arabian Beach Resort, расположенной в египетском городе Шарм-эль-Шейх, произошел инцидент, в который оказались вовлечены туристы из Великобритании и семья из России. Как сообщили агентству РИА Новости в администрации отеля, конфликт был улажен при участии туристической полиции.
Инцидент, информация о котором распространилась в социальных сетях, касался разногласий из-за занятых лежаков у бассейна. В ходе конфликта на россиян обрушились оскорбления, после чего отцу семьи, пытавшемуся защитить свою дочь, было нанесено физическое воздействие.
По данным представителей отеля, один из постояльцев прошел медицинское обследование по собственному желанию. Серьезных травм обнаружено не было.
В инциденте удалось достичь согласия между сторонами, которые подтвердили отсутствие претензий и отказались от каких-либо юридических действий в присутствии сотрудников туристической полиции и администрации отеля.
Сотрудник отеля в интервью отметил, что разногласия возникли из-за небольших разногласий по поводу мест у бассейна, и администрация сразу же вмешалась, обеспечив быстрое разрешение ситуации. Конфликт был урегулирован буквально за несколько минут благодаря действиям службы безопасности отеля.
По просьбе гостей на место прибыла туристическая полиция, и проблема была решена профессионально и без промедлений. В результате происшествия стороны покинули отель, что обеспечило безопасность как участникам инцидента, так и остальным гостям. Это свидетельствует о приверженности египетских туристических объектов высоким стандартам безопасности и сервиса.