Корпорация Microsoft рекомендует пользователям Windows 11 удалить недавнее обновление KB5034129, выпущенное 13 января. Причина — массовые сбои, которые оно спровоцировало в работе систем.
Сильнее всего пострадали пользователи Outlook, которые работают с почтой через протокол POP3 и используют локальные PST-файлы. Особенно если эти файлы хранятся в синхронизируемых облачных папках (OneDrive, Dropbox).
Симптомы выглядели так:
- Программа зависала с статусом «Не отвечает».
- Закрыть приложение было невозможно.
- Письма перезагружались бесконечно.
- Работа с почтой становилась полностью невозможной.
В качестве временного решения Microsoft советует перейти на веб-версию Outlook.
Январский патч принёс и другие неприятные сюрпризы:
- «Чёрный экран» после входа в систему.
- Сброс настроек рабочего стола.
- Сбои в работе «Проводника».
- Зависания при обращении к файлам в OneDrive или Dropbox.
Компания уже выпустила внеочередные патчи для части ошибок (с удалённым рабочим столом и завершением работы), однако ключевая проблема с Outlook до сих пор не решена. Microsoft обещает исправить её в одном из следующих обновлений.