Найти в Дзене
Туризм в России

⚖️ Туристы отсудили у турагента 200 тысяч за неверную информацию о паспортных правилах

Суд поддержал потребителей в их праве на качественные услуги. Судебная коллегия Кемерово приняла решение в пользу туристов, которые обратились в турагентство «Дом-Экспресс» за билетами, не зная о критически важных паспортных требованиях. В результате, из-за ошибки агента, пассажира не пустили на рейс, и ему пришлось вернуться в страну, потратив дополнительные деньги. 💸 Агентство было обязано компенсировать не только стоимость билетов, но и моральный ущерб. Суд подтвердил, что именно турагентство должно было предоставить полную информацию о правилах. #туризм #правапотребителей #суд

⚖️ Туристы отсудили у турагента 200 тысяч за неверную информацию о паспортных правилах

Суд поддержал потребителей в их праве на качественные услуги.

Судебная коллегия Кемерово приняла решение в пользу туристов, которые обратились в турагентство «Дом-Экспресс» за билетами, не зная о критически важных паспортных требованиях. В результате, из-за ошибки агента, пассажира не пустили на рейс, и ему пришлось вернуться в страну, потратив дополнительные деньги. 💸

Агентство было обязано компенсировать не только стоимость билетов, но и моральный ущерб. Суд подтвердил, что именно турагентство должно было предоставить полную информацию о правилах.

#туризм #правапотребителей #суд