Знаете, что произошло, пока вы просматривали уведомления? Ваш главный продажник на Авито — тот самый, что приносит стабильные заказы, — тихо уволился. Его место уже занял новый сотрудник. Он работает без выходных, анализирует тысячи данных в секунду и общается одновременно со всеми клиентами. Его зовут «Ави Pro» — это новый ИИ-ассистент от Авито для профессиональных продавцов, тестирование которого уже началось. А для покупателей готовится его «коллега» — ассистент «Ави». К 2026 году на развитие этих технологий планируется направить около миллиарда рублей. Если коротко: платформа кардинально меняет правила игры. Не вникнете — рискуете скатиться в конец поисковой выдачи, уступив место тем, кто уже сегодня готовится к этому переходу.
Это не просто «еще одна кнопка». Это фундаментальный сдвиг в том, как 32 миллиона пользователей будут находить товары и услуги. Исследования самого Авито показывают, что 43% покупателей готовы доверить выбор цифровому помощнику, а 59% заходят на платформу без четкого запроса. Представьте: ваш потенциальный клиент больше не листает ленту. Он пишет в чат: «Нужен надежный электрик на точечный ремонт вторички в моем районе» или «Ищу диван, который впишется в маленькую гостиную в скандинавском стиле». И ИИ, как личный консультант, подбирает ему варианты, анализируя семантику запроса, историю и контекст. Ваше объявление либо будет соответствовать этой «беседе», либо его просто никто не увидит.
Кого коснётся в первую очередь? Практически всех, кто хоть как-то зависит от Авито
Если вы думаете, что это касается только крупных продавцов электроники, вы ошибаетесь. Новая реальность ударит по самым трендовым и доходным нишам малого бизнеса.
- Сфера услуг (ремонт, красота, образование). Здесь уже бушует тренд на «микроинвестиции» и точечные заказы. Люди не берут ремонт «под ключ», а нанимают отдельных электриков, маляров, сантехников. Не идут на длительные курсы, а ищут быструю переквалификацию или мастер-класс. ИИ-ассистент станет тем фильтром, который будет отбирать для клиента наиболее релевантных мастеров. Если в вашем тексте нет четких формулировок под эти микрозапросы («установлю розетку», «положу плитку в ванной за 1 день», «научу основам маникюра за 4 часа»), вы проиграете.
- Локальный e-commerce и продажа товаров. Платформа активно развивает аренду вместо покупки — от инструментов до техники. ИИ идеально подходит для сравнения условий аренды. То же самое с товарами с большим количеством параметров: автозапчасти, детские товары, оборудование для бизнеса. Ассистент будет сравнивать характеристики, и ваше объявление должно быть максимально структурированным, чтобы его «поняли».
- Профессионалы, работающие на периферии больших городов. Спрос на цифровые услуги (маркетинг, дизайн, IT) в городах с населением до 250 тысяч человек вырос в несколько раз. Конкуренция за лида там ниже, но и клиент стал требовательнее. Он будет использовать ИИ, чтобы найти «своего» удаленного специалиста, и ваш личный бренд, упакованный в правильные формулировки, станет ключевым преимуществом.
Что делать завтра и на следующей неделе: план адаптации под ИИ-поиск
Не нужно хаотично менять все объявления. Действуйте системно. Запуск «Ави Pro» для продавцов — ваш главный тренажер. Этот ассистент будет анализировать статистику и давать рекомендации по улучшению видимости. Ваша задача — начать с ним диалог.
Шаг 1: Пересмотрите тексты под разговорный поиск.
Забудьте про сухие списки характеристик. Пишите так, как будто объясняете товар или услугу живому человеку в мессенджере. Внедряйте ответы на возможные вопросы прямо в текст.
- Вместо: «Ремонт квартир. Опыт 10 лет. Гарантия».
- Пишите: «Делаю точечный ремонт в хрущевках: быстро меняю проводку без пыли, укладываю ламинат в комнатах, делаю чистовую отделку санузлов. Рассчитаю стоимость по фото в WhatsApp. Работаю в районе [ваш район]».
Шаг 2: Глубоко пропишите все параметры.
Для ИИ категория «диван» — это не просто диван. Это размеры, механизм трансформации, материал обивки, цвет, стиль. Заполняйте ВСЕ доступные поля в карточке товара. Чем больше структурированных данных, тем легче ИИ сопоставит ваш товар с запросом вроде «ищем угловой диван для ежедневного сна в маленькую спальню».
Шаг 3: Работайте с визуалом как профессионал.
«Ави» в будущем научится искать товары по фото. Это означает, что качественные, чистые, информативные изображения станут не прихотью, а необходимостью. Фотографируйте товар с разных ракурсов, показывайте его в интерьере (для мебели), в работе (для инструментов). Делайте короткие видеообзоры.
Шаг 4: Внедрите «цифровой след» доверия.
ИИ будет оценивать не только текст, но и поведенческие факторы. Скорость ответа в чате, количество завершенных сделок через «Безопасную сделку», рейтинг, отзывы с ключевыми словами. Настройте уведомления, чтобы отвечать клиентам в первые минуты. Активно просите отзывы, описывающие именно процесс решения проблемы («мастер приехал вовсе, нашел причину поломки, объяснил все доступно»).
Чек-лист на первую неделю:
- Выберите 3-5 ваших самых важных объявлений (основной источник заказов).
- Перепишите заголовки и описания, представив, что вы отвечаете на вопрос друга в Telegram.
- Проверьте и дополните ВСЕ атрибуты в карточках.
- Загрузите 3-5 новых качественных фото или одно короткое видео для каждого.
- Включите уведомления в приложении Авито и поставьте цель отвечать на запросы в течение 5 минут.
Риски и типичные ошибки: где споткнутся 80% предпринимателей
Пока все бегут регистрироваться в новых сервисах, умные бизнесмены оценивают подводные камни. Вот главные риски, которых можно и нужно избежать.
Ошибка 1: Полное доверие ИИ без человеческого контроля.
«Ави Pro» будет давать рекомендации, но последнее слово — за вами. Типичная ошибка — слепо следовать совету «поднять цену для увеличения маржи», не учитывая локальную конкуренцию. ИИ анализирует данные, но не чувствует рынок. Всегда проверяйте его советы на адекватность в вашей конкретной ситуации.
Ошибка 2: Игнорирование трендов платформы.
Пока вы настраиваете объявления, сам Авито и его аудитория живут в контексте общих трендов. В 2025 году бум пережили услуги по переквалификации (спрос вырос более чем в 2 раза), аренда оборудования и организация мини-событий. Если вы в смежной нише (например, продаете материалы для хендмейда или инструменты), но не обыгрываете в контенте эти тренды, вы упускаете огромный пласт заинтересованных пользователей.
Ошибка 3: Неготовность к росту стоимости «традиционного» продвижения.
Платформа развивает собственный ИИ, а Яндекс, как партнер, оптимизирует рекламные интеграции в своей сети (Яндекс.Директ). Это может привести к тому, что обычное продвижение объявлений (поднятие, выделение) станет дороже или менее эффективным на фоне персонализированного ИИ-поиска. Диверсифицируйте трафик: усиливайте личный бренд в соцсетях, стимулируйте сарафанное радио. Как отмечают эксперты, в 2026 году фокус смещается с агрессивного роста на удержание и глубокую работу с лояльной аудиторией.
Ошибка 4: Забыть про новые правила вне Авито.
Пока вы шлифуете тексты для ИИ, с 1 марта 2026 года вступит в силу закон, ограничивающий использование иностранной лексики в рекламе и на вывесках. Ваши креативные слоганы вроде «sale», «best price» или «top мастер» могут стать проблемой. Начинайте постепенно очищать тексты не только на Авито, но и во всех каналах коммуникации.
Главный вывод неочевиден: новая эра на Авито — это не про технологии, а про человечность. Да, вас будет оценивать алгоритм. Но чтобы понравиться алгоритму, вы должны стать идеальным собеседником для живого, сомневающегося, ищущего персонализированного решения клиента. Тот, кто поймет это первым и начнет говорить с рынком на его языке — языке конкретных проблем и честных решений, — получит фору на годы вперед.
А как вы готовитесь к тому, что покупателей вам будет подбирать искусственный интеллект? Уже переписываете объявления или пока наблюдаете? Поделитесь в комментариях — обсудим самые рабочие тактики!
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить разбор: как использовать новый ИИ-ассистент «Ави Pro» для автоматизации рутины и реального увеличения конверсии уже в этом квартале.