Центробанк поделился неожиданной статистикой: россияне всё реже расплачиваются банковскими картами. Вместо них берут в руки телефон и улыбаются в камеру. Или сканируют квадратный код. Рассказываем, что произошло.
Карты теряют позиции
По данным за третий квартал 2025 года:
Каждая седьмая покупка в России (14% от всех операций) была оплачена альтернативными способами — биометрией, QR-кодами или другими инструментами вместо карты. Год назад такой платеж был лишь у каждой двадцатой покупки (9,5%).
То есть за год доля альтернативных платежей выросла на 4,5 процентных пункта. Для сравнения: доля карточных платежей растёт гораздо медленнее.
Это вызвало озабоченность в Госдуме. Депутат Михаил Делягин обратился в Центробанк с вопросом: почему бизнес всё ещё платит огромные комиссии за карточные платежи (2–3% и выше), если люди выбирают альтернативы?
Лидер роста: QR-коды уходят в отрыв
Самый быстрорастущий платёж — по QR-коду.
За девять месяцев 2025 года:
- Количество QR-платежей выросло в 1,8 раза (более чем в два раза по числу операций)
- Денежный объём увеличился в 1,4 раза
- Достигнуто 2,8 млрд операций на сумму 4,0 триллионов рублей
Это как если бы в начале года люди сканировали QR-коды 1,5 млрд раз, а к концу 9 месяцев уже 2,8 млрд раз. Скорость впечатляет.
Биометрия: от любопытства к массам
Платежи по лицу выросли ещё больше:
За первые девять месяцев 2025 года количество платежей по биометрии увеличилось в 9 раз (с 16,1 млн до 146 млн операций).
Денежный объём выскочил более чем в 5 раз — с 21,6 млрд рублей до 112,6 млрд рублей.
Вот как это выглядело по кварталам:
- I квартал 2025: уже 38,7 млн платежей на 30 млрд рублей
- III квартал 2025: 49,1 млн платежей на 37,9 млрд рублей
Но и здесь есть нюанс: в третьем квартале впервые количество биометрических платежей сократилось. Рынок начинает стабилизироваться.
Установить лучший браузер для видео
Кто стоит за биометрией
Экспертам понравилось объяснение: большая часть роста — за счёт иностранцев. Почему? Потому что в России введено требование обязательной регистрации в Единой биометрической системе (ЕБС) для получения сим-карты.
Число пользователей ЕБС выросло в 4 раза за год — с 3 млн пользователей в конце 2024-го до 7 млн к июлю 2025-го. Это в основном трудовые мигранты.
Но массовых россиян биометрия тоже привлекает:
- 27% доверяли биометрии в 2023 году
- 41% доверяли в 2024 году
- В 2025 году 59% россиян назвали её самым надёжным способом подтверждения личности[web:83]
Банки ускорили установку терминалов с функцией "платежа лицом": уже более 1,3 млн терминалов, и в 2026 году ожидается рост до 2 млн.
Почему люди уходят от карт
Причины просты:
1. Удобство
Достал телефон, посмотрел в камеру или отсканировал код — и всё. Не нужно доставать карту, вводить пин, ждать авторизации.
2. Скорость
Биометрия работает быстрее. Терминал узнаёт вас по лицу за 1–2 секунды.
3. Безопасность
Карту можно украсть или забыть. Лицо и телефон — всегда с собой. Для QR-кода нужен интернет в телефоне.
4. Реклама банков
Крупные банки активно продвигают новые способы платежей в приложениях.
5. Привычка
После года масштабного внедрения люди уже не боятся улыбаться терминалу.
Установить лучший браузер для видео
А что с эквайрингом (комиссиями)
Здесь начинается интересное. Депутат Делягин просил ограничить эквайринг для малого и среднего бизнеса. Ведь если люди всё равно переходят на QR-коды и биометрию, может, снизить комиссии?
Центробанк ответил «нет». Он напомнил, что в 2020 и 2022 годах такие ограничения уже вводились, но цены для потребителей не упали. Этот инструмент используют только в кризис.
Вывод: Бизнес будет продолжать платить 2–3% за карточные платежи, а люди — всё чаще использовать альтернативы.
Что будет дальше
Прогнозы Центробанка:
- К 2030 году доля безналичных платежей превысит 90%. Наличные останутся только для небольшого числа операций.
- QR-платежи будут расти глобально. К 2032 году мировой рынок QR-платежей достигнет $51,6 млрд.
- Биометрия встроится везде. На транспорте, в кассах самообслуживания, в подтверждении личности.
Самое интересное
Карты не исчезнут — они просто перестанут быть основным способом оплаты. Вместо них:
- Главное — телефон с приложением банка
- На втором месте — лицо (если терминал поддерживает)
- На третьем — QR-код (когда ленишься доставать карту)
- На последнем — сама карта (для техподдержки, интернета нет, резервный вариант)
Россия становится более цифровой, чем Европа. И происходит это не полицией, а удобством.
Помните, как 5 лет назад люди спрашивали: "А если я забуду карту дома?" Теперь вопрос: "А если я забуду телефон дома?"
Технология победила не через запреты, а через простоту.
Данные Центробанка РФ за III квартал 2025 года
Установить лучший браузер для видео