В Хакасии местные жители при определенных условиях имеют право получить перерасчет за отопление.
Собственники квартир, в которых температура воздуха удерживается на значениях ниже установленной законом нормы, могут получить перерасчет за отопление, о чем напомнил первый зампред комитета ГД по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев. Он отметил, что в зимнее время в жилых комнатах температура воздуха должна составлять как минимум 18 градусов, а если это угловая комната — то 20 градусов. Для регионов, где зимы суровые, норматив выше — минимум 22 градусов.
В случае, если температура этим нормативам не соответствует, то по закону сумма оплаты за тепло может быть снижена — за один час на 0,15% в период перерыва. Об этом необходимо оперативно сообщить в ТСЖ или в УК, а именно — в аварийно-диспетчерскую службу. На обращение должны завести заявку, зафиксировав время. По нормативом отреагировать на него должны в течение получаса, если это локализация повреждения аварийного характера, или в течение суток, если проблема во внутридомовых системах. Запросы, поданные письменно, рассматриваются от одного до пяти рабочих дней. Для того, чтобы получить перерасчет, потребуется акт проверки с результатами замера температуры.