Есть странная привычка.
Если люди стоят — значит, надо встать.
Даже если неясно зачем. Очередь в России — это не про дефицит.
Это про порядок в неопределённости. Очередь снимает тревогу выбора.
Не нужно решать, правильно ли ты действуешь.
Достаточно следовать за другими. Исторически очередь была способом выживания.
Она означала шанс.
Не гарантию — именно шанс. Поэтому очередь у нас — почти социальный договор.
Кто нарушает порядок,
нарушает не правило, а негласную справедливость. Интересно, что очередь работает даже там,
где она не нужна:
в аэропортах,
у входа в пустой магазин,
у турникетов с зелёным светом. Она даёт простую вещь —
ощущение, что ситуация под контролем,
пусть и чужим. Очередь не ускоряет процесс.
Она делает ожидание переносимым.