Эту статью я пишу не из желания «пожаловаться», а чтобы предупредить других людей.
Потому что то, с чем я столкнулся при покупке автомобиля в автосалоне Crystal Motors (г. Пермь, ул. Спешилова, 101А), может случиться с каждым.
🚗 Как всё выглядело со стороны
22 ноября 2025 года мы с девушкой заехали в автосалон Crystal Motors просто посмотреть машины. Без чётких планов, без намерения покупать здесь и сейчас.
В итоге увидели Mercedes-Benz C180 (W204, 2014).
Сели в салон — и после этого уже не хотелось смотреть другие автомобили. Думаю, многие понимают это чувство.
Решили оформлять покупку. Автомобиль приобретался в кредит через ОТП Банк.
💳 Момент, на котором многие теряют бдительность
На этапе оформления сделки сотрудники автосалона сообщили, что:
для одобрения автокредита и/или получения пониженной процентной ставки
необходимо дополнительно оплатить 100 000 рублей
Сумма не была оформлена как отдельная услуга.
Она просто оказалась включена в стоимость автомобиля.
- фактически оговорённая цена: 1 580 000 ₽
- цена в договоре купли-продажи: 1 680 000 ₽
Всё подаётся спокойно и уверенно — «так требует банк», «без этого не одобрят», «обычная практика».
Именно в этот момент большинство покупателей соглашаются, потому что:
- машина уже выбрана
- процесс запущен
- хочется быстрее закончить оформление
📄 Что выяснилось позже (и почему это важно)
Спустя время я обратился напрямую в ОТП Банк и получил официальное разъяснение.
И вот ключевые моменты:
- банк не оказывает платных услуг, связанных со снижением процентной ставки или одобрением кредита через автосалон;
- никаких 100 000 рублей банк от меня не получал.
То есть:
- отдельной услуги не существовало;
- договора на неё не было;
- результат услуги отсутствует;
- деньги были взысканы без подтверждённых оснований.
Фактически — это навязанная услуга, завуалированная под «обязательное условие банка».
⚠️ Почему я считаю важным рассказать об этом публично
Потому что такие ситуации:
- не выглядят как откровенный обман
- происходят в официальных автосалонах
- строятся на доверии и неосведомлённости покупателя
Если человек не проверяет информацию самостоятельно, он даже не поймёт, что переплатил.
Сегодня это 100 000 рублей.
Завтра — может быть больше.
🧠 Что я советую тем, кто рассматривает Crystal Motors
Если вы всё же собираетесь покупать автомобиль в этом салоне:
- Требуйте документы на каждую доплату
- Нет договора — нет услуги.
- Перепроверяйте слова менеджеров напрямую в банке
- Один звонок может сэкономить десятки тысяч рублей.
- Не верьте формулировкам «так надо», «так у всех»
- Это не аргумент.
- Читайте договор до подписи, даже если вас торопят.
🚘 Отдельно — о машине
Сам Mercedes-Benz C180 — хороший автомобиль.
К машине у меня претензий нет.
Все вопросы — исключительно к процессу продажи и навязанным условиям.
✍️ Итог
Я не утверждаю, что подобное происходит со всеми клиентами Crystal Motors.
Но со мной это произошло — и подтверждается документами.
Эта статья — не обвинение, а предупреждение.
Чтобы люди знали, с чем могут столкнуться, и принимали решения осознанно, а не на эмоциях.
Если эта информация убережёт хотя бы одного человека от лишних расходов — значит, написано не зря.