«Какой самый неожиданный барьер в переговорах с иностранными поставщиками вы чаще всего наблюдаете у начинающих импортёров»? – вопрос от подписчика.
Начинающие и опытные импортеры могут сталкиваться с разными барьерами в переговорах с поставщиками.
Рассмотрим два кейса из моей практики:
1. Языковой барьер.
Мой поставщик из Новой Зеландии рассказал, что договориться с американцами о сотрудничестве не получилось. Он вообще не был уверен в том, что они поняли друг друга.
Так бывает, что даже если люди разговаривают на английском, и оба носители языка, они могут не понять друг друга. Почему? Они представители разных стран, культур, разный акцент, разный диалект, разный менталитет. Словом, взаимовыгодное сотрудничество так и не состоялось.
2. Разное законодательство.
Я вела переговоры с французами о поставках. Стали обсуждать подписание контракта. Французы наотрез отказались подписывать, заявив, что согласно их законодательству контракт не нужен. Достаточно инвойса и других экспортных документов. Они уверяли, что на таких условиях работают с разными странами.
Однако согласно российскому законодательству контракт обязателен: он является основанием для платежей и регистрируется в банке, контракт также необходимо предоставить в ФТС.
Здесь было важно понять, что отказ французов подписывать контракт, не являлся нежеланием сотрудничать, а исходил из незнания законов и требований РФ. Вскоре французов удалось переубедить, преодолевая, в том числе, и языковой барьер. Контракт был подписан.
В моей книге: «Как импортировать товары в РФ» я посветила целую главу переговорам с поставщиками, с примерами и рекомендациями.
https://www.litres.ru/73133543/
#импорт