Найти в Дзене
ГТРК Алания

🔻В Республиканском онкодиспансере ввели запись на приём к врачу через многоканальный телефон

Создание удобных и доступных условий для записи пациентов на прием по телефону было одним из первых поручений нового министра здравоохранения Астана Метциева. Ранее запись на прием в диспансер была доступна только через лечащего врача в поликлинике по месту прикрепления. При создании контакт-центра была проанализирована обращаемость и выстроена правильная логистика для того, чтобы минимизировать время ожидания при звонках, рассказали в Минздраве. Новый формат записи предназначен для пациентов, уже состоящих на диспансерном учете и ранее проходивших прием у онколога в территориальной поликлинике. По данным министерства, в настоящее время на диспансерном учете с онкологией состоит порядка 18 тысяч жителей республики. Телефон для записи: 8-876-2-33-33-92. 📰 Вести Алания | Владикавказ

🔻В Республиканском онкодиспансере ввели запись на приём к врачу через многоканальный телефон.

Создание удобных и доступных условий для записи пациентов на прием по телефону было одним из первых поручений нового министра здравоохранения Астана Метциева. Ранее запись на прием в диспансер была доступна только через лечащего врача в поликлинике по месту прикрепления.

При создании контакт-центра была проанализирована обращаемость и выстроена правильная логистика для того, чтобы минимизировать время ожидания при звонках, рассказали в Минздраве.

Новый формат записи предназначен для пациентов, уже состоящих на диспансерном учете и ранее проходивших прием у онколога в территориальной поликлинике.

По данным министерства, в настоящее время на диспансерном учете с онкологией состоит порядка 18 тысяч жителей республики.

Телефон для записи: 8-876-2-33-33-92.

📰 Вести Алания | Владикавказ