Найти в Дзене
Компьютер Пошагово
24 подписчика

Синий экран смерти в Windows: что это и как с ним бороться

1
5 мин
Ниже — компактная, последовательная инструкция по диагностике и устранению BSOD: что сделать прямо сейчас и как глубже разбираться. .symfix
.reload
!analyze -v
Оглавление

Кратко — что такое «Синий экран смерти» (BSOD) и что он значит

  • BSOD (Blue Screen of Death) — критальная ошибка ядра Windows, при которой система аварийно останавливается, чтобы не повредить данные.
  • На экране показывается STOP‑код (например, CRITICAL_PROCESS_DIED, MEMORY_MANAGEMENT, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL) и иногда адреса/параметры.
  • Причины — аппаратные сбои (RAM, диск, PSU, перегрев), проблемные/несовместимые драйверы, повреждённые системные файлы, конфликт ПО (антивирусы, виртуализация, файловые фильтры), некорректный разгон/BIOS, ошибки обновлений.

Ниже — компактная, последовательная инструкция по диагностике и устранению BSOD: что сделать прямо сейчас и как глубже разбираться.

Синий экран смерти в Windows: что это и как с ним бороться
Синий экран смерти в Windows: что это и как с ним бороться

Что сделать сразу при появлении BSOD (быстрая помощь)

  1. Запишите или сфотографируйте STOP‑код и текст ошибки (нажмите PrintScreen, фото телефоном).
  2. Перезагрузите компьютер — иногда ошибка однократная; если BSOD повторяется — действуем дальше.
  3. Отключите все внешние USB‑устройства (флешки, внешние HDD, принтеры), оставьте только клавиатуру/мышь/монитор. Повторите загрузку.

Пошаговая диагностика (от простого к сложному)

  1. Просмотр истории ошибок и STOP‑кода
  • Откройте «Просмотр событий» (Event Viewer): Windows Logs → System. Фильтруйте по источнику BugCheck или по времени смерти системы.
  • В Windows 10/11: Settings → System → About → Advanced system settings → Startup and Recovery → проверьте настройки Dump file (Automatic memory dump / Small memory dump).
  • Посмотрите Reliability Monitor: Control Panel → Security and Maintenance → Reliability Monitor (показывает крэш‑события).
  1. Посмотреть мини‑дампы (minidump)
  1. Быстрая «лечебная» последовательность (в Safe Mode, если нужен доступ)
  • Зайдите в Safe Mode (Shift + Restart → Troubleshoot → Advanced options → Startup Settings → Enable Safe Mode).
  • Удалите/откатите: недавно установленные драйверы, обновления Windows, приложения (особенно антивирусы, утилиты типа VPN/мониторинга файловой системы).
  • Отключите автоматические перезапуски при ошибках, чтобы успеть прочитать STOP‑код: System → Advanced system settings → Startup and Recovery → uncheck «Automatically restart».
  1. Обновления и драйверы
  • Установите последние драйверы чипсета, GPU, сетевых адаптеров с сайтов производителей (Intel/AMD/NVIDIA/Realtek).
  • Установите последние обновления Windows Update.
  • Если после обновления драйвера начались BSOD — откатите драйвер в Device Manager → выбранное устройство → Properties → Driver → Roll Back Driver.
  1. Проверка целостности системных файлов
  • После DISM — снова sfc. Эти команды восстанавливают повреждённые файлы Windows.
  • Запустите CMD от администратора:
  • sfc /scannow
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  1. Проверка оперативной памяти
  • Запустите Windows Memory Diagnostic: Win → «Windows Memory Diagnostic» → Restart and check.
  • Или используйте MemTest86 (загрузочная флешка) — рекомендовано минимум 2–4 прохода: https://www.memtest86.com/
  1. Проверка дисков и файловой системы
  • Для NVMe — проверьте SMART: CrystalDiskInfo или smartctl на Linux/Win.Для HDD/SSD:
  • chkdsk C: /f /r
  • Для SSD дополнительно проверьте прошивку производителя; иногда баги FW вызывают BSOD.
  1. Драйвер Verifier (для выявления проблемных драйверов)
  • Запустите Driver Verifier (verifier.exe) и создайте профиль для тестирования всех сторонних драйверов. Перезагрузите; система может БСОДиться целенаправленно — тогда в дампе будет указание на виновный драйвер.ВАЖНО: Driver Verifier может вызвать нестабильность. После теста отключите Verifier: verifier /reset.
  1. Проверка температур и питания
  • Мониторьте TjMax CPU/GPU и поведение: HWInfo, OpenHardwareMonitor. Высокая температура/троттлинг и нестабильное питание могут давать ошибки.
  • Проверьте блок питания (PSU): слабый/старый БП даёт артефакты и BSOD под нагрузкой.
  1. Откат BIOS, обновление BIOS/UEFI
  • Если недавно меняли BIOS — верните старую версию. Если BIOS старый и CPU/GPU новые — обновите до рекомендованной версии. Всегда следуйте инструкции производителя.
  1. Проверка аппаратуры (если подозрение на железо)
  • Протестируйте по одной планке RAM в разных слотах.
  • Попробуйте старую видеокарту/плату/блок питания в другой системе, чтобы изолировать компонент.
  • Сбросьте CMOS (снять батарейку на 1–2 минуты или джампер CLEAR_CMOS).
  1. Если BSOD начались после обновления Windows
  • Удалите последнее обновление: Settings → Update & Security → View update history → Uninstall updates.
  • Либо используйте System Restore (если есть точка восстановления) или загрузку из Recovery → Reset this PC (с сохранением файлов или полная переустановка).

Частые STOP‑коды и ориентиры по их лечению
Частые STOP‑коды и ориентиры по их лечению

Частые STOP‑коды и ориентиры по их лечению

  • DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — проблемный драйвер; проверьте сеть/GPU/аудио-драйверы и используйте Driver Verifier.
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — ошибка памяти/драйвера/антивируса; тест RAM, отключить антивирус, проверьте диски.
  • MEMORY_MANAGEMENT — проблемы RAM/драйверов/файловой системы; memtest + sfc/dism.
  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED — чаще драйвер/некорректное ПО; обновить/откатить драйверы.
  • VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm, amdkmdag) — графический драйвер/перегрев/GPU; обновить драйвер, проверить питание GPU, протестировать GPU.
  • MACHINE_CHECK_EXCEPTION — ошибка на аппаратном уровне (CPU/VRM/PSU/MB); тестируйте железо, проверьте БП, температуры.
  • CRITICAL_PROCESS_DIED — повреждение системных файлов/драйверов/вирусы; sfc, dism, антивирус.

Как анализировать дампы — краткий пример WinDbg

  1. Установите WinDbg (Windows SDK).
  2. Откройте WinDbg → File → Open Crash Dump → выберите minidump.
  3. В командной строке WinDbg:

.symfix
.reload
!analyze -v

  1. Смотрите строку «MODULE_NAME» и «IMAGE_NAME» — это часто указывает на проблемный драйвер. Интерпретация требует опыта; можно прислать вывод — помогу расшифровать.

Восстановление и крайние меры

  • System Restore → вернуть точку восстановления.
  • Reset this PC (Settings → Recovery → Reset this PC) — выбор «Keep my files» или «Remove everything».
  • Полная переустановка Windows (после резервного копирования).

Профилактика BSOD

  • Регулярно обновляйте драйверы и BIOS.
  • Не устанавливайте сомнительные драйверы/утилиты.
  • Поддерживайте нормальные температуры и качественный PSU.
  • Создавайте точки восстановления и делайте резервные копии.
  • Не разгоняйте без тестов стабильности.

Полезные ссылки

Чек‑лист действий за 30–60 минут (быстрая версия)

  1. Записать STOP‑код и сфотографировать экран.
  2. Отключить внешние устройства и перезагрузить.
  3. Загрузиться в Safe Mode, удалить недавно установленное ПО/обновления.
  4. sfc /scannow и DISM /RestoreHealth.
  5. Memtest86 или Windows Memory Diagnostic.
  6. Обновить/откатить драйверы GPU/чипсета.
  7. Посмотреть дампы в BlueScreenView / WinDbg и определить проблемный драйвер.