Адресная справка — документ, который неожиданно требуется в самых разных ситуациях:
для перерасчёта коммунальных услуг, споров с ресурсоснабжающими организациями, подтверждения отсутствия зарегистрированных лиц, оформления льгот или просто «по запросу».
Хорошая новость — с 2024 года адресную справку можно получить онлайн через портал Госуслуги, бесплатно и без визитов в МВД или МФЦ.
Плохая — на практике пользователи часто сталкиваются с ошибками: «адрес не найден», «данные отсутствуют в ГАР», «невозможно сформировать справку».
В этой статье покажу:
- где именно на Госуслугах формируется адресная справка,
- какие данные в ней должны быть,
- и что делать, если система не даёт её получить, хотя квартира есть в ЕГРН.
Что такое адресная справка и зачем она нужна
Адресная справка — это официальный документ, содержащий сведения о:
- зарегистрированных по месту жительства или пребывания лицах;
- либо об отсутствии зарегистрированных граждан по конкретному адресу.
Справка формируется на основании данных МВД и имеет юридическую силу.
Её принимают:
- региональные операторы ТКО (вывоз мусора),
- управляющие компании,
- ресурсоснабжающие организации,
- суды и государственные органы.
Как получить адресную справку через Госуслуги
(пошаговая инструкция — ниже со скриншотами)
Заходим в личный кабинет и нажимаем на поиск (лупу/чат) пишем
"Адресная справка" нажимаем из предложенного "получить адресную справку"
Далее читаем и нажимаем начать
Выбираем "О лицах зарегистрированных в жилом помещении"
После чего "Перейти к заявлению"
Проверяем данные и жмем "верно"
Потом выбираем объект недвижимости по которому нужна справка (только своей собственности, нельзя брать информацию по чужому объекту)
После чего либо будет просто нажатие отправить заявление либо доп пункты
Проверяем данные , жмем "верно"
Если ошибок нет мотаем инструкцию вперед до "Адресная справка часть 2"
Частая проблема: «Адрес не найден в ГАР»
На этом этапе многие сталкиваются с системным сообщением:
«Сведения об адресе отсутствуют в Государственном адресном реестре (ГАР) либо не совпадают с ЕГРН»
Важно понимать:
это не ошибка собственника, а техническое расхождение между реестрами.
На практике причины такие:
- адрес в ЕГРН и ГАР записан в разном формате;
- отличается сокращение («г.», «г.о.», «городской округ»);
- адрес есть в Росреестре, но ещё не синхронизирован с ГАР.
Из-за этого Госуслуги блокируют формирование справки, хотя объект недвижимости существует.
Что делать, если адресная справка не формируется
Если Госуслуги не дают получить справку:
- Обратитесь в МФЦ или подразделение МВД — там адресная справка выдаётся без привязки к ГАР.
- Используйте кадастровый номер объекта при обращении.
- Укажите в заявлении, что невозможность получения справки через Госуслуги носит технический характер
НО чтобы никуда не ходить, мы проверяем адрес по ссылке на Гар, видим отличие: .....пер....переулок, городско округ или что угодно несовпадающие с вашим ЕГРН и подаем заявление на изменение сведений в ЕГРН
Ошибка на примере в базе г.о. Г.ростова-на -дону, а в егрн просто город.....
Жмем подать заявление на внесение сведений в ЕГРН и нажимаем "Начать"
Потом выбираем "Исправить ошибки в ЕГРН"
Нажимаем "Техническую"
Потом "Перейти к заявлению" обращаем ваше внимание, что для подачи такого заявления онлайн его нужно подписать УКЭП (усиленной квалифицированной электронной подписью, как ее оформить онлайн и получить читайте в нашей прошлой статье!
Теперь проверяем свои данные
После чего выбираем нужный обьект
Вносим сведения с ошибкой верхний блок, а в нижний копируем данные из сайт ГАР и нажимаем продолжить
Читаем правила и нажимаем "продолжить"
Теперь формируются документы на подписания электронной подписью
Выбираем способ подписания "Укэп в приложении "Госключ" (оно может быть перегружено или виснуть, но у меня на второй день все получилось)
Затем , после создания ключа и сертификата по инструкции в прошлой статье, жмем "отправить в Госключ"
Теперь переходим в приложение и подписываем документы
Продолжить
Потом ждем
Когда заявление одобрят, придет ответ с указанием об исправлении ошибки и можно продолжать заполнение заявления на Адресную спарвку!
Адресная справка часть 2
Если ошибки не было или вы ее исправили то после выбора объекта вам предложат выбрать подразделение отдела по вопросам миграции (не пугайтесь идти туда все равно не нужно, просто выбираете исполнителя по району адреса объекта недвижимости)
И наконец "отправить заявление"
Ждем до 10 дней
И получаем долгожданную справку!
Данный документ подписан электронной подписью, что подтверждает его юридическую силу. Документ подлежит принятию всеми органами и организациями, в которые он представляется.
Итоги
- Адресную справку действительно можно получить через Госуслуги — быстро и бесплатно.
- Документ имеет полную юридическую силу.
- Ошибка «адрес не найден в ГАР» — распространённая техническая проблема, а не вина собственника.
- Даже при такой ошибке справку можно получить через МВД или МФЦ, или исправить самому!
Если вы столкнулись с перерасчётами коммунальных услуг, спорами с УК или региональным оператором — адресная справка часто становится ключевым доказательством.
Так же:
- Подписывайтесь на наш канал.
- Задавайте Ваши вопросы в чате и ждите новые, полезные и интересные инструкции в наших статьях.
- Учитесь финансовой грамотности.