Среди самых популярных запросов горожан — регистрация недвижимости, подтверждение онлайн-профилей, получение СНИЛС и паспортов. Всего центры предоставляют более 300 видов услуг.
— Сегодня многофункциональные центры — это уже неотъемлемая часть городской инфраструктуры, которая делает жизнь горожан проще и комфортнее. Здесь работает система «одного окна», когда люди могут получить широкий спектр государственных и муниципальных услуг в одном месте, — рассказал глава города Иван Носков.
Для улучшения качества обслуживания граждан и повышения доступности государственных услуг в Самарской области запустили круглосуточный чат-бот МФЦ. С его помощью можно записаться на прием, выбрать удобное время и отделение, проверить готовность документов, узнать статус заявления или отменить запись.
Чтобы начать пользоваться, необходимо скачать приложение MAX или открыть его веб-версию на max.ru, а затем перейти в бот по ссылке.