🚀 Фиксированные ответы без LLM — просто и надёжно!
Хотите, чтобы на частые вопросы вроде «скидка», «цена», «доставка» бот отвечал мгновенно и точно, без лишних фантазий модели?
Пока такой функции «из коробки» нет, но уже можно вставить в роль готовые шаблоны ⚙️:
##TEMPLATE_KEYWORD::скидка::Скидка 50% до конца недели! Напиши "ХОЧУ"##
##TEMPLATE_KEYWORD::акция::Скидка 50% до конца недели! Напиши "ХОЧУ"##
##TEMPLATE_EXACT_MATCH::какая цена::3490 ₽, в наличии##
##TEMPLATE_EXACT_MATCH::сколько стоит::3490 ₽, в наличии##
##TEMPLATE_INTENT::узнать_доставку::Доставка 0₽ от 3000 ₽ или 399 ₽##
---
🎯 В чём разница между типами шаблонов?
🔹 KEYWORD — сработает, если в сообщении пользователя есть это слово (например, «скидка» или «акция»).
Пример:
«Какая у вас скидка?» → «Скидка 50% до конца недели! Напиши "ХОЧУ"»
🔹 EXACT_MATCH — сработает только при точном совпадении фразы (регистр игнорируется).
Пример:
«сколько стоит» → «3490 ₽, в наличии»
«СКОЛЬКО СТОИТ» → тоже сработает ✅
«А сколько стоит?» → не сработает ❌
🔹 INTENT — срабатывает на смысл, а не на точные слова. Использует эмбеддинги для понимания близких по смыслу запросов.
Пример:
«Расскажи про доставку»
«Как вы доставляете?»
«Доставка есть?»
→ Во всех случаях: «Доставка 0₽ от 3000 ₽ или 399 ₽»
---
✅ Как это работает:
Пользователь пишет → система проверяет шаблоны сверху вниз →
Если нашла совпадение → сразу отправляет готовый ответ →
Если нет → передаёт запрос LLM.
---
✨ Преимущества:
✔️ 100% контроль над ответами
✔️ Мгновенная скорость
✔️ Никаких неожиданностей от модели
---
💬 Примеры триггеров из поста:
• «Какая у вас скидка?» → KEYWORD → ответ про скидку
• «СКОЛЬКО СТОИТ» → EXACT_MATCH → «3490 ₽, в наличии»
• «Расскажи про доставку» → INTENT → ответ про доставку
• «Привет как дела» → нет шаблона → идёт в LLM
---
👉 Хотите так же?
Пишите в комментариях свои частые триггеры — поможем составить шаблоны под ваш кейс!
Или предложите фичу разработчикам прямо в чате:
https://t.me/+KQ6mUbTAtFQ4YWEy
#ProTalk #AIагенты #FAQ #TelegramБоты #Автоматизация #ЧатБоты
