Череповец остался без «Щелкунчика» на льду и денег
Шоу "Щелкунчик с симфоническим оркестром" должно было пройти в Ледовом дворце Череповца 30 декабря. Но показ неожиданно отменили. Теперь череповчане, купившие билеты через онлайн-платформы, не могут вернуть деньги.
Проблема, оказывается, не только наша. Похожая ситуация - по всей стране. Причина названа довольно неопределенно: представить ледовое шоу в некоторых городах невозможно по организационно-техническим причинам.
Люди массово сдают билеты через платформы, где они их приобретали. Однако сервисы возвращать деньги не спешат, переложив всю ответственность на организатора - ООО "Ледовые сезоны" (г. Москва).
Как объяснили "Речи" в Роспотребнадзоре, по закону о защите прав потребителей организатор шоу в случае отмены должен вернуть деньги в течение 10 дней.
- Потребитель может подать иск в суд, мы будем защищать его права, - пообещал наш эксперт, представитель ведомства. - Если за помощью обратятся 22 человека, будем подавать уже коллективный иск. Несколько человек к нам уже обратились.
