В современном мире потребления многие из нас сталкиваются с ситуацией, когда бюджет «утекает» сквозь пальцы. Какие психологические механизмы заставляют нас совершать незапланированные покупки и как неочевидные траты незаметно опустошают кошелек – разбираемся с финансовыми волонтерами ГК Lime Credit Group (МФК «Лайм-Займ»).
Тратить заставляют эмоции
Одна из самых мощных мотиваций к покупкам – страх упустить выгоду. Маркетологи активно этим пользуются, создавая ограниченные по времени акции, скидки с обратным отсчетом и сообщения о последних экземплярах товара. Такая тактика формирует иллюзию эксклюзивности: человеку кажется, что он получает нечто особенное, чего скоро уже не будет в продаже.
Также к спонтанным тратам нас подталкивает стремление выделиться и желание показать свое материальное благополучие. Брендовые вещи, последние модели гаджетов воспринимаются как символы статуса и успеха, побуждая нас тратить деньги на то, что поможет произвести впечатление на окружающих.
Часто покупки становятся способом компенсации эмоций. Некоторые люди используют их, чтобы загладить вину. Например, родители, которые компенсируют недостаток внимания дорогими подарками детям.
А некоторые рассматривают покупки как награду за достижения или способ снять стресс и тревожность. В состоянии эмоционального напряжения ослабевает контроль за бюджетом, возрастает склонность к импульсивным тратам. Для людей со слабой финансовой дисциплиной это может привести к накоплению долгов, особенно если на фоне стресса формируются вредные привычки, требующие дополнительных расходов.
Виртуальная корзина
Особую роль в формировании импульсивного потребительского поведения играет онлайн‑шопинг. Покупки не выходя из дома стали очень доступными, оформить их можно в любое удобное для себя время в привычной обстановке, без лишних усилий. Широкий ассортимент товаров и частые распродажи делают шопинг привлекательным даже без острой потребности. Усиливают интерес к процессу покупок общение в комментариях, обмен впечатлениями, рекомендации и отзывы. Таким образом, онлайн-магазины становятся способом развлечения, помогающим расслабиться и отвлечься от повседневных забот.
Мелочи, которые разоряют
Помимо психологических триггеров, существует множество ловушек, незаметно бьющих по бюджету. Еда в автоматах, которые стоят в бизнес-центрах, зачастую стоит дороже, чем в сетевых супермаркетах. Аналогичная ситуация с сервисами доставки. Это быстро и удобно, но на ту же шоколадку можно потратить в 1,5 раза меньше, если озаботиться вопросом перекуса заранее. Однако в магазинах тоже можно потратить лишнее. Когда мы делаем покупки без списка, мы можем купить товар по акции, который нам не так уж и нужен.
Также незаметно для самих себя мы можем тратить больше на тарифы связи или подписки на разные сервисы. Временами полезно пересматривать условия и отказываться от ненужных услуг. Еще одна категория необязательных трат – такси. В некоторых ситуациях оно необходимо, но иногда можно быстро добраться до нужного места на общественном транспорте. Кроме этого, риск потратить больше, чем можно себе позволить, есть по кредитным картам. Они создают иллюзию доступности денег.
Простые правила разумного бюджета
Чтобы взять финансы под контроль, важно осознать психологические механизмы, стоящие за импульсивными тратами.
Начните с отслеживания своих покупок в течение месяца. Это поможет выявить «слабые места» и сформировать здоровые финансовые привычки.
Составляйте списки перед походом в магазин и придерживайтесь их, регулярно пересматривайте подписки и тарифы, планируйте перекусы и обеды заранее, устанавливайте лимиты на использование кредитных карт.
Анализ собственных эмоциональных триггеров перед покупкой также позволит избежать многих незапланированных расходов. Постепенно эти практики помогут научиться разумно управлять бюджетом и избежать незаметного опустошения кошелька.