Когда после трёх часов задержки наконец объявляют посадку, в голове только одна мысль: «Ну хоть сейчас поедем». Как бы не так! Именно в этот момент начинается то, к чему пассажиры не были готовы. Ещё не улеглись споры в связи с историей о калибраторах, как пришла новая — от читательницы.
Далее история на основе реального личного опыта пассажиров...
Задержки есть, но к ним уже привыкли
Что рейс задержат, было понятно почти сразу. Табло менялось на глазах, сотрудники ничего толком не объясняли, пассажиры начинали искать розетки. Авиакомпания 2 раза бесплатно предоставляла воду. Задержка получилась более 3-х часов. И дело шло к предоставлению бесплатного питания за счёт перевозчика. Но...
Кто летает часто, знает: задержки случаются. Люди ворчат, а в целом терпеливо ждут. Все понимают, что сейчас просто подождём, потом объявят посадку, и вот-вот уже полетим.
Сначала всё именно так и выглядело.
Автобус, в который набили всех
Как только дело «запахло керосином», вдруг объявили посадку и начали загонять всех в аэродромный автобус очень плотной массой.
Его набили так, что люди стояли плечом к плечу. Кто-то оказался зажат между дверью и поручнем, кто-то между чемоданом и чужой спиной. Дышать стало тяжело почти сразу.
«Я такого ещё не видела», — пишет читательница. — Люди стояли чуть ли не на головах. Детей держали на руках, потому что поставить их было просто некуда.
Хорошо, когда толпа на улице. А если в маленьком автобусе? Да ещё и на аэродроме?
А самолет-то не готов
Автобус привез пассажиров на лётное поле. И тут стало понятно: что-то не так. Из самолёта, в который нас собирались посадить, ещё не вышли те, кто только что прилетел.
То есть рейс фактически ещё не был готов к приёму новых пассажиров. Автобус поставили рядом с самолётом. И всё.
Почти час в душном автобусе
Дальше началось самое тяжёлое. Со слов пассажирки:
«Мы почти час стояли в душном автобусе. Окна не открываются, кондиционер не работает, места нет. Кто-то пытался присесть на корточки, но получалось плохо. Детям становилось всё тяжелее. Кому-то стало плохо прямо в автобусе.
Мы ждали, пока выйдут прилетевшие пассажиры, пока решат все технические моменты. Всё это время люди стояли в тесном автобусе».
«Чтобы не кормить»
И вот здесь у читательницы возникло ощущение, от которого становится особенно неприятно.
Она предполагает, что их специально загнали в автобус, чтобы не держать в зале ожидания и не раздавать питание из-за длительной задержки.
Дважды выносили воду — значит, о пассажирах помнили. Значит, понимали, что ждать ещё долго.
Но вместо того чтобы оставить людей в помещении, где можно походить, посидеть, подышать нормально, всех набили в автобус и держали там, пока готовили самолёт.
Чтобы не кормить?
Вывод напрашивается сам собой.
«Это у них не в первый раз»
По словам читательницы, в сети полно видео с похожими ситуациями. Где пассажиры по часу стоят толпой в тесных автобусах на лётном поле. Где люди жалуются на духоту, на давку, на отсутствие информации.
И складывается ощущение, что это не разовая накладка, а рабочая схема.
Что в итоге
Формально, наверное, всё опять можно объяснить регламентами и техническими моментами.По ощущениям — это выглядит как обычное ущемление чести и достоинства. Люди терпят задержку. Потом терпят давку и душный автобус и заходят на борт уже выжатыми.
А кто знает, сколько они добирались еще до аэропорта, возможно из региона.
И всё это — за свои же деньги.
Истории продолжают приходить
После первой публикации про калибраторы в комментариях написали много неприятных случаев. Просто удивительно, насколько мы бываем терпеливы порой.
Если у вас тоже было что-то подобное — присылайте. Складывается ощущение, что это уже не отдельные инциденты, а устойчивая практика.
Дальше каждый сам решает, готов ли он к таким «сюрпризам» перед полётом... А вы как считаете – такие случаи, это нормально?