Маркетинговая стратегия начинается не с каналов, инструментов и бюджета. Она начинается с целей. Пока они не определены, маркетинг легко превращается в набор разрозненных активностей: что-то запускается, что-то отключается, результаты вроде есть, но системы — нет.
Разберёмся, что такое цели маркетинговой стратегии, чем они отличаются от тактических показателей и как они связаны со стратегией целевого маркетинга.
Определение цели маркетинговой стратегии
Цель маркетинговой стратегии — это зафиксированный результат, к которому компания должна прийти за определённый период за счёт маркетинга.
Важно: это не «запустить рекламу», не «сделать сайт» и не «вести соцсети». Это ответы на вопросы:
- что именно должно измениться в бизнесе;
- за счёт каких рынков, аудиторий и сценариев;
- в каком горизонте времени.
Цель задаёт направление всей системе маркетинга: от выбора целевых сегментов до логики контента, каналов и метрик.
Зачем вообще формулировать цели стратегии
Когда целей нет или они размыты, возникают типичные проблемы:
- маркетинг измеряется активностями, а не результатами;
- каналы конкурируют друг с другом вместо того, чтобы усиливать эффект;
- сложно объяснить, почему именно эти инструменты и бюджеты используются.
Чёткая цель маркетинговой стратегии решает другую задачу — создаёт рамку для принятия решений. Она помогает быстро отвечать на вопросы «делаем или не делаем», «усиливаем или отключаем», «масштабируем или тестируем».
Связь стратегии целевого маркетинга и целей
Стратегия целевого маркетинга отвечает на вопрос для кого именно мы работаем.
Цели маркетинговой стратегии — зачем и к какому результату мы идём с этой аудиторией.
Например:
- не просто «привлечь трафик», а занять устойчивую позицию в конкретном сегменте;
- не «увеличить заявки», а вырастить долю повторных покупок в выбранной группе;
- не «повысить узнаваемость», а сформировать определённые ассоциации у целевой аудитории.
Без стратегии целевого маркетинга цели становятся абстрактными.
Без целей стратегия целевого маркетинга остаётся описанием аудитории без практического применения.
Основные типы целей маркетинговой стратегии
На практике цели чаще всего формулируются в нескольких плоскостях.
1. Цели роста
Связаны с масштабированием бизнеса:
- рост выручки;
- увеличение доли рынка;
- выход в новые сегменты или регионы.
2. Цели позиционирования
Отвечают за место бренда в голове аудитории:
- изменение восприятия;
- формирование экспертного или премиального образа;
- отстройка от конкурентов.
3. Цели устойчивости
Помогают снизить зависимость от внешних факторов:
- диверсификация каналов;
- рост органического спроса;
- снижение стоимости привлечения клиента.
4. Цели эффективности
Фокусируются на качестве маркетинга:
- повышение конверсий;
- рост LTV;
- улучшение окупаемости маркетинговых инвестиций.
Одна стратегия может включать несколько целей, но у них всегда есть приоритет.
Как корректно формулировать цели маркетинговой стратегии
Хорошая цель стратегии:
- связана с бизнес-результатом;
- измерима или проверяема;
- имеет временной горизонт;
- опирается на конкретные сегменты и сценарии.
Сравним:
❌ «Увеличить продажи»
✅ «За 12 месяцев увеличить выручку в сегменте X за счёт повторных покупок и органического спроса»
❌ «Повысить узнаваемость бренда»
✅ «Сформировать устойчивую ассоциацию бренда с решением задачи Y у целевой аудитории Z»
Такая формулировка сразу задаёт логику дальнейших решений.
Цели как основа всей маркетинговой системы
Когда цель маркетинговой стратегии зафиксирована:
- становится понятна логика выбора каналов;
- упрощается приоритизация задач;
- маркетинг начинает работать как система, а не набор гипотез.
Именно поэтому цели — не формальность и не «первый слайд презентации», а ключевой элемент стратегии целевого маркетинга и всей архитектуры интернет-маркетинга.
Подпишитесь на наш Telegram-канал — там короткие разборы, чек-листы и наш опыт работы в агентстве. Делимся только тем, что полезно.
https://t.me/+-U6JP61OeyozMWFi