Красивая упаковка, пометка «Эко» и высокая цена в 2026 году больше не гарантируют безопасность. Под видом фермерского творога нам продают пальмовое масло с антибиотиками, а «гипоаллергенный» стиральный порошок вызывает ожоги у детей. Большинство покупателей просто выбрасывают товар и пьют антигистаминные, считая, что судиться с гигантами ритейла бесполезно.
В СИНЭО мы доказываем обратное. Один лабораторный анализ может стать фундаментом для иска, который не только покроет ваши расходы на лечение, но и принесет солидную компенсацию.
Реальные истории из лаборатории СИНЭО
Кейс №1. «Золотая» икра с сюрпризом
Семья приобрела элитную черную икру в крупной торговой сети для юбилея. Результат — массовое отравление и госпитализация троих гостей. Ритейл винил «нарушение условий хранения в домашнем холодильнике».
Что сделало СИНЭО. Наши химики провели микробиологический анализ остатков продукта. Было обнаружено превышение КМАФАнМ (общее количество бактерий) в 40 раз и наличие золотистого стафилококка. Экспертиза доказала, что бактерии находились внутри герметичной банки, а значит, продукт был заражен еще на этапе фасовки.
Итог. Торговая сеть выплатила 1,2 млн рублей (лечение, компенсация морального вреда и штраф).
Кейс №2. Стиральный порошок, который «съел» одежду и кожу
Покупательница приобрела импортный гель для стирки. После первого же использования на руках появились химические ожоги, а брендовые вещи стоимостью 300 тысяч рублей потеряли цвет и структуру.
Что сделало СИНЭО. Анализ состава показал наличие агрессивных ПАВ и щелочей, не указанных на этикетке, а также критическое отклонение уровня pH. Продукт был признан опасным для бытового использования.
Итог. Взыскано 550 тысяч рублей через суд.
Как понять, что товар опасен? 3 тревожных признака
- Несоответствие маркировке. Продукт пахнет химией, хотя заявлен как натуральный, или имеет странную консистенцию (расслоение, хлопья).
- Мгновенная реакция. Покраснение кожи, зуд или резкие боли в животе сразу после контакта с товаром.
- Отсутствие информации на русском языке. Если на бытовой химии нет четкого состава и данных об импортере — перед вами «серый» товар, за который никто не несет ответственности.
Что делать, если вы пострадали от товара?
Многие совершают ошибку, сразу выбрасывая чек и упаковку. Вот ваш план действий, чтобы выиграть дело.
Шаг 1. Фиксация фактов.
Если это отравление — вызывайте скорую. Врач должен зафиксировать диагноз. Если это порча имущества (химия испортила диван или одежду) — сделайте подробные фото и видео.
Шаг 2. Сохранение улик.
Положите остатки продукта или химии в холодильник (для еды) или плотно закройте (для химии). Сохраните упаковку и чек. Если чека нет — не беда, по закону о защите прав потребителей можно использовать выписки из банка или видео с камер магазина.
Шаг 3. Обращение в СИНЭО.
Без лабораторного подтверждения ваши слова в суде — просто эмоции. Мы проводим:
- Химико-техническую экспертизу (проверяем реальный состав бытовой химии, наличие тяжелых металлов и опасных токсинов).
- Токсикологическую экспертизу (выявляем яды и вредные примеси).
- Пищевую экспертизу (проверяем свежесть, наличие ГМО, антибиотиков и бактерий).
Почему ритейлеры боятся экспертизы СИНЭО?
Торговые сети знают, что наше заключение — это документ, который крайне сложно оспорить.
- Мы используем оборудование последнего поколения, которое видит примеси в концентрации до миллионных долей.
- Наши эксперты имеют ученые степени и признаны судами всех уровней.
- Мы не просто пишем «плохой товар», а указываем конкретный пункт ГОСТа или Технического регламента, который был нарушен.
Сколько можно взыскать с магазина?
Сумма иска — это не только стоимость пачки творога. Закон на стороне потребителя, и в итоговый чек для магазина входят:
- Стоимость самого товара.
- Расходы на лечение и восстановление здоровья.
- Стоимость испорченных вещей.
- Штраф в размере 50% от суммы за то, что магазин не вернул деньги добровольно.
- Компенсация морального вреда (в делах об отравлении суммы могут быть очень весомыми).
- Оплата услуг экспертов и юристов.
Итог: не терпите убытки за свой счет
Покупая товар, вы заключаете договор, по которому продавец обязан гарантировать безопасность. Если эта безопасность нарушена — это не «случайность», а правонарушение.
👉 Вы или ваши близкие пострадали от некачественного продукта или опасной химии? Не позволяйте ритейлерам наживаться на вашем здоровье. Приходите в экспертный институт СИНЭО. Мы проведем честный анализ и дадим вам в руки «ядерное оружие» для победы в суде.
Запишитесь на консультацию прямо сейчас — справедливость начинается с экспертизы.