Киберполиция объяснила порядок действий при краже данных мошенниками, сообщается на сайте Объясняем.рф.
Согласно информации, в случае, если аферисты украли данные банковской карты, и существует вероятность получения доступа к личным счетам, гражданам следует сменить пароль и код доступа в банковский сервис. После этого необходимо заморозить банковские карты и счета, связаться с банком и рассказать его сотрудникам о произошедшем, а также предупредить близких о том, чтобы они не переводили деньги на ваши карты.
В случае, если мошенники взломали личный кабинет на Госуслугах, существует риск оформления кредита или микрозаема. Для исключения рисков гражданам также рекомендуется смените пароль и код доступа к банковскому сервису, а затем позвонить на горячую линию Госуслуг (8 (800) 100-70-10) и сообщить об утечке данных. Если получилось войти в личный кабинет, следует проверить заявки, разрешения, в том числе в сторонних сервисах, и обратиться в полицию.
Если неизвестные получили доступ к телефону, необходимо связаться с мобильным оператором и сообщить о случившемся. Все аккаунты сервисов и приложений при этом важно привязать к другому номеру телефона. Также следует следить за приходящими СМС о блокировке или перевыпуске сим-карты. Помимо прочего, нельзя забывать о предупреждении близких — скажите им, что с вашего номера могут звонить и писать злоумышленники.
В случае, если взломали ваши соцсети или мессенджеры, первым делом следует предупредить об этом знакомых, а затем восстановить доступ к аккаунту, сманить пароль, включить двухфакторную идентификацию. Чтобы снизить шансы на шантаж от мошенников, следует сделать аккаунты в соцсетях закрытыми. В списке привязанных к аккаунту устройств необходимо отключить все незнакомые девайсы.
Если войти в аккаунт не удается, необходимо обратиться в службу поддержки. Заблокировать захваченную мошенниками страницу можно при помощи родственников и друзей — попросите их пожаловаться на необходимую страницу.
В целом, при подозрениях на получение злоумышленниками неправомерного доступа к вашим данным, их изменению или блокировке важно обращаться в полицию.
Напомним, в рамках национального проекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства" особое внимание уделяется защите граждан в цифровой среде и борьбе с киберпреступностью.
Ранее сообщалось, что закон по защите граждан от мошенников вступил в силу в России с 1 июня 2025 года. Среди нововведений — возможность установить запрет на международные звонки и спам-рассылки.
Также сообщалось, что нижегородцам удаётся вернуть лишь 2,5% средств по дистанционным мошенничествам.