Все обращения были взяты на контроль: по ним проведены проверки, даны разъяснения и оказана помощь в решении коммунальных проблем.
В прошлом году инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области рассмотрела более 19,5 тысяч заявлений и запросов от жителей и организаций региона.
Анализ обращений показал, что чаще всего волгоградцы жаловались на техническое состояние жилья и недостатки в его эксплуатации — это 39,4% от общего числа обращений. На втором месте (18,1%) — вопросы соблюдения требований по размещению информации в системе ГИС ЖКХ. Ещё 15,3% обращений касались предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
Также жители активно обращались по вопросам расчёта платы за жилищно-коммунальные услуги и управления многоквартирными домами. В ведомстве отметили, что нередки случаи, когда граждане исправно платят по счетам, а недобросовестные управляющие компании не выполняют свои обязанности.
Для борьбы с бездействием УК жителям рекомендуется обращаться официально — через ГИС ЖКХ или письменно. В Волгограде жалобы принимает управление «Жилищная инспекция Волгограда» по адресу: ул. Козловская, 39 А. В Волжском, Михайловке, Камышине, Урюпинске и Фролово — в администрациях городских округов. В остальных муниципалитетах — в инспекцию Госжилнадзора области (там же адрес: Волгоград, ул. Козловская, 39А).
Напомним, губернатор Андрей Бочаров на заседании оперативного штаба поставил задачи по усилению контроля за работой управляющих компаний и активизации деятельности объединений собственников жилья