Cisco: Не перегружайте сотрудников после внедрения ИИ

Главный директор по персоналу Cisco Келли Джонс предостерегла компании от увеличения нагрузки на сотрудников после внедрения искусственного интеллекта (ИИ). Она подчеркнула, что ИИ должен быть инструментом для экономии времени, а не поводом для добавления новых задач.

Джонс отметила важность сохранения инновационного духа при внедрении ИИ. Многие руководители надеются, что ИИ позволит сотрудникам сосредоточиться на более сложной и творческой работе, однако, по мнению директора по персоналу, технология должна быть действительно полезной в повседневной деятельности.

Пример, приведенный Business Insider, показывает, что один из сотрудников использовал ИИ для выполнения половины своих задач по разработке программного обеспечения, а освободившееся время посвятил отдыху в интернете. Джонс считает, что это не является проблемой, если работа выполняется быстрее и качественнее.

В ближайшие год-два HR-отделам предстоит решить, как изменится работа в связи с ИИ, как перераспределять задачи и как принимать решения о взаимодействии человека и машины. Джонс уверена, что компании переходят от управления рабочими местами к перепроектированию работы.

Несмотря на потенциальный прирост производительности, стартапы отмечают, что интенсивная когнитивная работа с использованием ИИ может приводить к выгоранию сотрудников. Опрос Randstad показал, что 80% работников считают, что ИИ повлияет на их повседневные задачи, особенно это беспокоит поколение Z.

В общем, внедрение ИИ – это, конечно, замечательно, но не забывайте, что сотрудники тоже хотят иногда просто посидеть в Reddit и посмотреть котиков. Иначе какой смысл во всем этом прогрессе?