Найти в Дзене
Market Parser

ИИ в e-commerce: каким вы видите его влияние на продавцов в ближайшие 2–3 года?

Мы всё чаще обсуждаем внутри команды, что искусственный интеллект постепенно перестаёт быть экспериментом и может стать базовым инструментом для продавцов на маркетплейсах. Есть несколько направлений, где, на наш взгляд, ИИ может начать играть ключевую роль 👇 Динамическое ценообразование
Вероятно, всё больше решений по ценам будет приниматься автоматически — с учётом спроса, конкурентов и складских остатков. Прогнозирование спроса и запасов
Кажется, алгоритмы могут помочь точнее планировать закупки и снижать избыточные остатки на складах. Персонализация маркетинга
Возможно, рекламные кампании станут более точечными: креативы, аудитории и ставки будут адаптироваться под поведение конкретных пользователей. Управление ассортиментом
Есть ощущение, что ИИ сможет быстрее выявлять перспективные товары и подсказывать, какие позиции теряют эффективность. Автоматизация клиентских коммуникаций
Не исключено, что значительная часть взаимодействий с клиентами — от вопросов до обработки отзывов — бу

Мы всё чаще обсуждаем внутри команды, что искусственный интеллект постепенно перестаёт быть экспериментом и может стать базовым инструментом для продавцов на маркетплейсах.

Есть несколько направлений, где, на наш взгляд, ИИ может начать играть ключевую роль 👇

Динамическое ценообразование
Вероятно, всё больше решений по ценам будет приниматься автоматически — с учётом спроса, конкурентов и складских остатков.

Прогнозирование спроса и запасов
Кажется, алгоритмы могут помочь точнее планировать закупки и снижать избыточные остатки на складах.

Персонализация маркетинга
Возможно, рекламные кампании станут более точечными: креативы, аудитории и ставки будут адаптироваться под поведение конкретных пользователей.

Управление ассортиментом
Есть ощущение, что ИИ сможет быстрее выявлять перспективные товары и подсказывать, какие позиции теряют эффективность.

Автоматизация клиентских коммуникаций
Не исключено, что значительная часть взаимодействий с клиентами — от вопросов до обработки отзывов — будет всё чаще происходить с помощью интеллектуальных ассистентов.

🔍 Наше наблюдение
Похоже, конкурентное преимущество в e-commerce всё больше будет смещаться в сторону скорости принятия решений и работы с данными. Но это лишь одно из возможных направлений развития.

Интересно узнать ваше мнение: как вы оцениваете роль ИИ в e-commerce в ближайшие годы? Используете ли вы подобные инструменты уже сейчас или только планируете?

Будем рады обсудить в комментариях.