Течёт крыша, нет отопления: на что чаще всего жаловались волгоградцы в Госжилнадзор

В 2025 году в инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области поступило более 19,5 тысячи заявлений и запросов от жителей и юридических лиц. Все обращения взяты на контроль: по каждому проведены проверки, даны разъяснения и оказана практическая помощь в решении коммунальных проблем.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на региональный Госжилнадзор, анализ поступивших обращений показал, что чаще всего граждан беспокоит техническое состояние жилищного фонда и нарушения при его эксплуатации — такие жалобы составили 39,4% от общего числа. На втором месте — вопросы размещения информации в ГИС ЖКХ (18,1%), на третьем — некачественное предоставление коммунальных услуг (15,3%). Значительная часть обращений также касается ошибок в расчётах платы за ЖКУ, работы управляющих организаций и других аспектов управления многоквартирными домами. Нередко жильцы сталкиваются с ситуацией, когда исправно оплачивают услуги, но управляющие компании не выполняют свои обязательства по содержанию домов.

Для защиты своих прав жителям рекомендуется подавать официальные обращения — через ГИС ЖКХ или в письменной форме. Волгоградцам следует направлять жалобы в управление «Жилищная инспекция Волгограда» Департамента жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса администрации города (адрес: 400074, Волгоград, ул. Козловская, 39А). Жители Волжского, Михайловки, Камышина, Урюпинска и Фролово могут обращаться в администрации своих городских округов. По остальным муниципалитетам заявления принимает инспекция Госжилнадзора Волгоградской области по тому же адресу.

Ранее губернатор Андрей Бочаров на заседании оперативного штаба поручил усилить контроль за деятельностью управляющих компаний и активизировать работу по созданию и поддержке объединений собственников жилья, чтобы повысить качество управления многоквартирными домами и защитить интересы граждан.