Мы привыкли думать, что интернет показывает нам весь мир.
На самом деле он показывает только удобную нам версию реальности.
Это и есть пузырь фильтрации. Мы все с вами живем в своих пузырях!
Я часто вижу, как авторы на Дзене и других площадках бьются за охваты, не понимая, почему их контент "застрял" в узкой группе лиц. Сегодня я хочу разобрать явление, которое одновременно дает нам комфорт и ограничивает наши доходы.
Как создаётся твой личный "пузырь"
Этот термин "пузырь фильтрации" появился ещё в 2011 году. Его ввели разработчики цифровых медиа. Его суть в том, что алгоритмы подстраивают контент под пользователя. И со временем человек видит только то, что подтверждает его взгляды.
Представьте: вы открываете ленту Дзена, ВКонтакте или Нельзяграмм. Рекомендательная система показывает только то, что вам нравится – котики, если вы их любите, или советы по блогингу, если вы автор.
В итоге формируется информационный вакуум или пузырь: закрытое пространство, где вся показываемая информация лишь подтверждает твои взгляды и убеждения. Для блогера это значит, что твои посты показывают только верным фанатам, а потенциальные читатели с другими интересами их просто не увидят.
Почему пузырь фильтрации выгоден платформам
Алгоритму важна не истина. Ему важны метрики: клики, лайки, дочитки и т.д.
Если контент совпадает с интересами пользователя, то удерживает его дольше. И вызывает меньше сопротивления.
Поэтому алгоритм усиливает предложение знакомого контента. И ослабляет все остальное.
Чем это опасно
Пузырь фильтрации создает иллюзию большинства.
Кажется, что все думают так же, как вы.
Но это не так.
Человек теряет контакт с альтернативными точками зрения.
Поляризация усиливается.
Диалог исчезает.
Я читал исследования, что пользователи внутри информационных пузырей хуже воспринимают сложные темы.
Пузырь фильтрации способствует, как считается, возникновению различных радикальных (фанатичных) взглядов, которые вредят обществу в целом.
Есть ли пузырь фильтрации в Дзене
Да, есть. И это важно понимать.
Дзен активно использует персонализацию. Лента подстраивается под интересы. Историю дочитываний. Поведение в заголовках.
Если вы часто читаете определенный тип контента, алгоритм будет усиливать именно его. Остальное постепенно пропадает из ленты.
Это не баг. Это логика системы.
Как авторам можно использовать это знание
Пузырь фильтрации работает в обе стороны.
Если вы попали в интерес пользователя, алгоритм будет поддерживать вас.
Если нет – показы быстро заканчиваются.
Поэтому в Дзене важно:
- четко понимать свою аудиторию
- говорить на ее языке
- не размывать тему канала
Алгоритм любит стабильность.
А читатель – узнаваемость.
Можно ли пользователю выйти из пузыря фильтрации?
Полностью – никак.
Частично – можно.
- Подписываться на разные источники.
- Иногда читать то, что раздражает.
- Не доверять одной ленте.
Итог
Пузырь фильтрации – это побочный эффект действия алгоритмов.
Они делают контент удобным. Но мир от этого становится уже.
Если мы это осознаём, то это дает преимущество.
И авторам. И читателям.
В цифровой среде выигрывает не тот, кто громче.
А тот, кто понимает, как работает система.