Клиенты ВТБ в 2025 году существенно увеличили расходы на содержание личного транспорта. Согласно данным банка, общие траты в категориях АЗС, автосервисы (СТО) и автомойки выросли в среднем на 46% по сравнению с 2024 годом. Количество совершенных операций увеличилось на 41%, а средний чек по этим направлениям составил 1,3 тысячи рублей, прибавив 4%.Наиболее значительная часть расходов традиционно приходится на топливо. В 2025 году клиенты банка оставили на заправках 226 миллиардов рублей — это на 45% больше, чем годом ранее. Число транзакций выросло на треть и достигло 158 миллионов, при этом средний чек увеличился на 7% — до 1,4 тысячи рублей. Такой динамики способствовали как рост пробега автомобилей, так и повышение цен на бензин и дизельное топливо в течение года.
Заметный прирост показали расходы на техническое обслуживание и ремонт. В автосервисах клиенты ВТБ потратили 19 миллиардов рублей — рост на 55%. Общее количество оплат составило 3 миллиона операций (+43%), а средний чек достиг 5,8 тысячи рублей. Увеличение затрат на СТО отражает как необходимость более частого посещения сервисов из-за возрастающего возраста автопарка, так и подорожание запчастей и работ.
Самый высокий темп роста зафиксирован в сегменте автомоек: расходы увеличились на 70% — до 7,2 миллиарда рублей. Количество операций выросло на 79% и составило 30 миллионов. Это может быть связано с повышенным вниманием к внешнему виду автомобиля, сезонными факторами и расширением сети бесконтактных и экспресс-моек.
Старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса Алексей Охорзин отметил, что автомобиль остается важным элементом качества жизни для многих клиентов банка. В ответ на растущие расходы ВТБ запустил специальную программу, которая помогает оптимизировать затраты на содержание машины и обеспечивает поддержку в непредвиденных ситуациях.
Продукт оформляется онлайн и включает скидки на техническое обслуживание у официальных дилеров и независимых СТО, выгодные условия на покупку запчастей и деталей, а также пакет roadside assistance: эвакуацию при ДТП или поломке, замену колеса, подвоз топлива, запуск двигателя, юридическую консультацию, компенсацию расходов на такси и другие услуги. Программа распространяется на автомобили категории B, используемые в личных целях.
В ближайшее время в разделе «Авто» приложения ВТБ Онлайн появятся дополнительные сервисы: поиск и оплата различных начислений, напоминания о продлении полисов ОСАГО и каско, а также другие полезные инструменты для автовладельцев.
Статистика ВТБ, основанная на реальных транзакциях миллионов клиентов, подтверждает общерыночный тренд роста затрат на эксплуатацию личного транспорта в 2025 году. Это связано с несколькими факторами: увеличением среднего пробега, инфляцией в сегменте автозапчастей и услуг, а также более активным использованием автомобилей в повседневной жизни после периода ограничений предыдущих лет.