Если в CRM нет причин отказов — вы не управляете потерями. Непонятно, где именно утекают сделки и что чинить в первую очередь. Если причины есть, но одна причина >20% — почти всегда это «контейнер». Внутри него скрыто 3–7 разных реальных причин, и для каждой нужна своя отработка. ✅ Быстрая проверка (10 минут) 1️⃣ Откройте CRM 2️⃣ Сделки со статусом «Проиграно» 3️⃣ Отчёт «Причины отказов» 📅 Период: декабрь + январь ⚠️ Критично важно • Если поле «Причина отказа» необязательное — данные будут мусорными → сделайте его обязательным при переводе сделки в «Проиграно» • Если одна причина >20% → детализируйте на 3–7 подпричин 🔍 Примеры, как сделать управляемо «Нет бюджета» → – не утвердили – перенесли на Q2 – не сошлись по цене – не видят ROI «Не актуально» → – не сезон – нет проекта – закрыли сами – остались с текущим подрядчиком «Подумать» → – нет ЛПР – нет критериев выбора – много согласующих – страх изменений 🎯 Что вы получите на выходе Понятную карту, куда утекают сделки, и