Ещё вчера мы спорили, заменят ли роботы человека, а сегодня просим нейронку составить меню на неделю и нарисовать котика в стиле Ван Гога. Алгоритмы влияют на быт, работу и творчество. Разбираем, в чём польза ИИ и где он откровенно подкладывает свинью.
Преимущества искусственного интеллекта
- Автоматизирует рутину, экономит рабочее время
Главная суперсила ИИ — он избавляет нас от той самой скукоты, которая съедает половину рабочего дня. Больше не нужно после часового созвона судорожно восстанавливать по памяти, кто и что обещал сделать. Нейросеть формирует письма-резюме для каждого участника с учётом его роли в проекте. Причём не просто расшифровывает голос, но и понимает контекст: отделяет пустой трёп о погоде от реальных задач, расставляет дедлайны и даже может сама создать карточки в таск-менеджере.
Инструменты вроде умных почтовых клиентов сами сортируют входящие, пишут вежливые черновики ответов и напоминают о забытых вложениях. В некоторых больших компаниях это работает ещё круче: можно прислать нейронке терабайты внутренних регламентов и отчётов, а потом спросить: «Почему у нас просели поставки в прошлом марте?» ИИ найдёт ту самую строчку на 456-й странице PDF-файла за три секунды.
Исследование Harvard Business School и BCG подтверждает, что люди, использующие ИИ, закрывают задачи на 25% быстрее. Здесь есть важная оговорка. Если слепо довериться саммари от нейросети и не перепроверить детали, можно упустить эмоциональный подтекст или важный нюанс, который алгоритм посчитал незначимым.
2. Делает творчество доступным
Сегодня не обязательно пять лет осваивать сложный софт, чтобы нарисовать обложку для подкаста, смонтировать ролик для соцсетей или сгенерировать саундтрек. Инструменты вроде Midjourney позволяют за считанные минуты «выгрузить» образ из головы на экран. Это открывает колоссальные возможности для малого бизнеса и творческих людей, у которых есть видение, но нет огромных бюджетов на продакшн. Так, музыканты используют ИИ для отделения вокала от шума на старых записях или создания бесконечных фоновых дорожек. В видеомонтаже нейросети сами находят неудачные дубли, вырезают паузы и подгоняют картинку под ритм музыки.
Однако такая доступность — палка о двух концах. С одной стороны, порог входа в творческие профессии исчезает, с другой — ценность визуального контента падает, а интернет заполняется однотипными бездушными картинками.
ИИ даёт нам целый набор сложных инструментов, которые нужно уметь выбирать и учиться пользоваться. Простота достижения результата с помощью ИИ столь же обманчива, как порхание рук пианиста-виртуоза над клавишами рояля: за внешней лёгкостью скрываются и редкий талант, и годы упорного труда.
3. Повышает точность и безопасность
В сферах, где цена человеческой ошибки слишком высока, ИИ становится вторым пилотом, который не устаёт и не теряет концентрации к концу смены. В медицине алгоритмы уже сейчас анализируют тысячи рентгеновских снимков и МРТ, помогая врачам находить микроскопические патологии. По статистике, точность диагностики в таких случаях вырастает на 5–10%. В банковской сфере или на производстве ИИ работает как невидимый охранник. Он предсказывает поломку сложного станка по едва уловимой вибрации или блокирует сомнительный перевод за доли секунды до того, как деньги отправятся мошенникам.
Обратная сторона такой эффективности — феномен чёрного ящика. Мы не всегда понимаем, почему алгоритм принял именно такое решение, и в случае системного сбоя или ошибки в данных найти крайнего будет сложно.
4. Помогает учиться
ИИ превратился в самого терпеливого репетитора на планете, который готов объяснять теорию струн на примере котиков по десять раз подряд. Для программиста это GitHub Copilot — напарник, который дописывает код, предлагает более изящные решения и попутно объясняет, почему изначальный вариант уронит сервер. Если вы учите иностранные языки, ИИ — идеальный собеседник. Можно разыграть с ним ролевую игру: «Представь, что ты вредный официант в Париже, а я пытаюсь вернуть пережаренный стейк». Живой диалог работает лучше сухого текста в учебнике. Нейросети способны пересказать квантовую физику языком ребёнка или выстроить личный план карьеры на основе имеющихся навыков.
Но это всё и ловушка тоже: когда информация подаётся в максимально разжёванном виде, мозг перестаёт тренироваться и преодолевать интеллектуальные трудности.
5. Делает среду более инклюзивной
Пожалуй, самый благородный аспект ИИ — это помощь людям с ограниченными возможностями. ИИ умеет в реальном времени описывать словами всё, что видит камера смартфона, позволяет незрячим ориентироваться в пространстве или выбирать продукты в магазине. Он мгновенно переделывает речь в текст для слабослышащих или, наоборот, превращает любой документ в качественную аудиокнигу с естественными интонациями. Существуют системы, которые переводят жесты в голос, чтобы люди могли общаться без посредников.
Конечно, ИИ стирает барьеры, но и делает таких пользователей тотально зависимыми от технологий. Любой сбой в облаке или интернет-соединении — серьёзная помеха для связи с окружающим миром.
Информация, которую собирает и перерабатывает для нас ИИ, формируется в конечный результат-ответ. Сегодня очень важно помнить, что всецело полагаться на корректность и безопасность этого ответа нельзя. И чем сложнее запрос, тем больше знаний требуется от человека, чтобы оценить достоверность и риски.
Недостатки искусственного интеллекта
1. Тиражирует фейки
Если раньше для создания правдоподобного видео с поддельным персонажем требовалась команда спецов, то сейчас любой человек может «одолжить» чужой голос или лицо за пару минут. Сегодня сравнительно легко сделать фото руководителя компании или создать ролик или аудиозапись с политиком.
Всё стало настолько проще, что мошенники начали «подделывать» и обычных людей. Злоумышленники, умело пользуясь ИИ, посылают жертве, например, голосовое сообщение от лица ребёнка или супруга. Кроме того, возникает так называемый дивиденд лжеца: человек, пойманный на реальном компромате, может заявить, что это проделки нейросетей.
Большое количество фейков подрывает базовое доверие к информации. Мы перестаём верить своим глазам и ушам и во всём подозреваем подвох. С другой стороны, ситуация приучает нас соблюдать жёсткую цифровую гигиену и перепроверять факты. Есть и технологический ответ: развиваются криптографические подписи для контента и алгоритмы, которые определяют ИИ-генерацию по микрозадержкам в мимике или специфическим шумам в аудио. Проблема в том, что прочность брони в этой гонке пока заметно отстаёт от пробивной способности снаряда.
2. Вводит в заблуждение
Искусственный интеллект часто «придумывает» факты и выдаёт их за истину.
Например, вы просите его создать текст, подтверждая ключевые тезисы законами или научными статьями, и получаете стройное, логичное повествование с названиями статей или правовых актов, которых никогда не существовало. Просто ввиду несовершенства алгоритмов и в стремлении выдать нужный результат.
ИИ, анализирующий доступную ему информацию, зачастую не может оценить её критически и заметить ошибки. Он их бережно сохранит и передаст вам, подав как факт. ИИ нередко путает факты и субъективные оценки. ИИ часто не понимает контекст и даёт рекомендацию, которая не приносит пользы или вовсе вредна.
Это создаёт огромные риски для тех людей, которые, не будучи подкованными в теме, используют ИИ как справочник и не перепроверяют источники. Не так страшно приписать историческому деятелю вымышленную цитату, совсем другое дело — дать медицинский совет, опасный для жизни.
3. Нарушает авторское право
Нейросеть не берёт свои знания из воздуха. Модели обучаются на миллиардах изображений, текстов и строк программного кода, созданных людьми, часто без их ведома и тем более без выплаты вознаграждения. ИИ может сгенерировать иллюстрацию в стиле конкретного художника, фактически обесценивая его многолетний труд и уникальный почерк. Уже подано множество исков, из-за которых лихорадит юридическую систему, ведь совсем не очевидно, можно ли отнести тренировку нейросетей к свободному использованию произведения в учебных целях. А если оценивать стоимость такого обучения или ущерб от неправомерного использования, то как именно?
Зато другие ИИ-инструменты помогают защищать права — например, автоматически находят плагиат. Есть сервисы, которые позволяют авторам получать вознаграждение за использование их контента в обучении ИИ.
4. Ставит под угрозу приватность
Помните, в начале статьи мы восторгались тем, как быстро ИИ анализирует отчёты? Так вот, при каждом взаимодействии с ИИ наши данные передаются в облако, где они могут быть использованы для дальнейшего дообучения моделей. История уже знает случаи, когда сотрудники крупных технологических корпораций случайно сливали в чат-боты секретные программные коды или финансовые стратегии, а затем они всплывали в ответах нейросети другим пользователям.
Рядовой пользователь совершенно не в состоянии контролировать, какую информацию и откуда берёт ИИ, какие данные от самого пользователя и куда передаются и сохраняются для последующего использования. Для большинства людей инструмент ИИ — своего рода чёрный ящик, неизвестно как решающий задачи.
Риск утечки стал мощным стимулом для развития локального ИИ. Эти системы работают на вашем железе — телефоне или компьютере — без выхода в сеть. А значит, можно пользоваться ими без страха, что важные данные покинут стены офиса или квартиры.
5. Меняет рынок труда
ИИ вытесняет позиции начального уровня. Джуниор-программист, копирайтер-стажёр или начинающий иллюстратор сталкиваются с тем, что алгоритм выполняет их базовую работу быстрее и дешевле. Это создаёт образовательный разрыв: молодым специалистам просто негде набивать руку, чтобы вырасти в экспертов. Одновременно возникают и новые ниши: от архитекторов промптов до этических контролёров ИИ. Главный вызов здесь — не в исчезновении работы как таковой, а в беспрецедентной скорости изменений. Человеческой психике и системе образования пока сложновато адаптироваться. Нужно постоянно бежать, чтобы просто оставаться на месте.
Общению с ИИ нужно учиться. Попробуйте делать это с тарифом МТС РИИЛ, частью которого мы сделали сразу несколько полезных и просто прикольных ИИ-инструментов.
Переходите по ссылке, чтобы узнать больше
Подписывайтесь на наш канал. Рассказываем о гаджетах и технологиях.