Жительница Волгоградской области получила СМС с сообщением об «одобренном кредите» который не просила у банка и решила добиваться справедливости через суд - в итоге банк выплатил ей более 21 тысячи рублей.
Как выяснилось, на её телефон начали регулярно приходить уведомления об одобрении кредитов. Гражданка написала заявление в банк, где проверка показала, что ещё в 2016 году банк, где она обслуживалась, оформил кредитную заявку на её имя, не получив на это согласия.
Данные о заявке кредитная организация направила сразу в три бюро кредитных историй, из‑за чего сведения отразились в её кредитном досье.
Чтобы убрать недостоверную информацию, женщине пришлось пройти долгий путь: она обращалась в разные инстанции, в том числе в Банк России и Администрацию Президента.
После этого она подала иск, потребовав компенсацию морального вреда. Суд установил нарушение правил обработки персональных данных и взыскал с банка 5 000 рублей за моральный вред, а также 16 286 рублей в счёт транспортных расходов - заявительнице приходилось ездить в Москву для подачи обращений. Об этом сообщили в пресс‑службе судов Вологодской области.