Почти половина российских компаний внедряет ИИ для автоматизации бизнеса
По последним данным, технологии искусственного интеллекта во внутренние процессы внедрили уже почти 40 процентов российских компаний. Об этом говорит очередное исследование «Сбераналитики» и «Сбер Бизнес Софт». Чаще всего нейросети помогают оптимизировать документооборот, финансовые операции и найм. Среди самых популярных ассистентов – электронный документооборот, CRM-системы, чат-боты и голосовые ассистенты.
По мнению участников исследования, это сокращает расходы на оплату труда, ускоряет решение задач и снижает количество ручных операций.
Как отмечает Кристина Танцюра, CEO и управляющий партнер SKY Consulting Group, руководитель комитета по работе с ОАЭ и странами Персидского залива Ассоциации экспортеров и импортеров, у России свой путь и своё восприятие искусственного интеллекта.
«В России исключительно сильная инженерная и IT-школа. Бизнес при этом демонстрирует регуляторный подход к внедрению ИИ: не гонка за внедрением любой ценой, а методичная обкатка в „песочницах“ («sandbox» в IT — это изолированная среда для безопасного исполнения компьютерных программ), этические кодексы, пристальное внимание к персональным данным. В этом просматривается наша черта — осторожная самодостаточность, предпочитающая медленную, но надежную сборку системы», — подчёркивает Кристина Танцюра.
Доверяй и ускоряй
По данным НАФИ, российские бизнесмены в большинстве своем (73%) в целом доверяют нейросетям. Каждый второй руководитель компании готов передать ИИ-агентам задачи, не подвергая их постоянному контролю. Бизнес предпочитает готовые решения и готов увеличить объем инвестиций в использование ИИ на 25%, утверждается в отчете «Яков и Партнеры» и «Яндекса».
«Однако прагматичная модель внедрения, характерная для России, — лишь один из возможных сценариев. Страны Персидского залива, например, создают экосистему вертикальной технологической трансформации, сделав ставку на интеграцию ИИ как „советника“ на высшем уровне. Россия, выбирая путь технологического суверенитета, фокусируется на создании собственных, устойчивых решений для ключевых отраслей, что укрепляет национальную безопасность и независимость», — резюмирует Кристина Танцюра.