Всё началось максимально банально: утренний пуш от банка — «списание», а в назначении что-то вроде easyzaim.site. Сумма не катастрофа, но ощущение неприятное: я ничего “такого” не покупал, а название похоже на сервис, который любит повторяться.
Я открыл операцию в банковском приложении и понял главное: это выглядит как регулярное списание за подписку/доступ к сервису, а не “разовая покупка”. В этот момент важно не метаться и не делать десять действий сразу. Я пошёл по цепочке — зафиксировал данные и отключил подписку там, где её включают.
Сначала — две минуты “страховки”. Я выписал дату, сумму и точное название списания (как оно отображается в банке). Если у банка показываются дополнительные параметры вроде RRN/ARN/ID операции — тоже сохранил. И сделал скрин, закрыв всё лишнее. Это потом очень помогает, если придётся писать в поддержку или спорить платёж через банк.
Дальше — самое рабочее: официальная форма отписки. Я открыл страницу отключения подписки и действовал по подсказкам:
https://easyzaim.site/payment/unsubscribe/
Там обычно просят номер телефона, который указывали при оформлении. После подтверждения (часто через смс-код) появляется сообщение, что подписка отключена. Я не поленился и сохранил скрин результата — именно он потом спасает от “мы не видим вашу заявку”.
Но есть нюанс, из-за которого многие думают, что “не сработало”. Даже если вы отписались, платёж может “догнаться”, если он уже ушёл в обработку. Поэтому я для себя сделал правило: смотрю не на эмоции, а на факты — появляются ли новые списания после отключения в ближайшие дни.
Чтобы закрыть вопрос окончательно, я параллельно написал в поддержку. У easyzaim.site указаны такие контакты:
- почта: support@easyzaim.site
- телефон: +7 (800) 333-07-94
В письме я попросил две вещи простыми словами: подтвердить отключение и прекратить любые дальнейшие списания. Важно: никогда не отправляйте полный номер карты и CVC/CVV. Максимум — последние 4 цифры карты, дату/сумму списания и телефон.
Текст, который можно вставить (я писал примерно так):
Здравствуйте! Прошу отключить платную подписку/услугу easyzaim.site и прекратить дальнейшие списания.
Телефон: +7…
Списания: (дата), (сумма).
Карта: ****1234.
Прошу подтвердить отключение в ответном письме.
Если деньги уже списались и вы хотите вернуть — логика такая: сначала отключаем подписку, затем пишем запрос на возврат. Часто возврат делают на ту же карту, с которой была оплата (поэтому и нужны последние 4 цифры и данные операции).
А если вдруг отписка не проходит (страница не открывается, не приходит смс, “ошибка сервера”) — я бы действовал так же, как делал тогда: пишу в поддержку + звоню на горячую линию. И параллельно включаю “защиту со стороны банка”: в приложении банка можно временно ограничить онлайн-платежи, отключить рекуррентные списания/подписки (если есть такой пункт), а при настойчивых попытках списаний — перевыпустить карту. Да, звучит радикально, но это самый гарантированный стоп-кран.
Если вы уверены, что ничего не подключали, или услуга выглядит навязанной — следующий шаг после обращения в поддержку: оспаривание платежа через банк. Тут как раз пригодятся скрины, даты и ваши обращения (письмо/номер заявки/ответы).
Небольшая ремарка: это практическая памятка, не юридическая консультация; данные карты сообщайте только банку и никому не отправляйте коды из смс.
Блок: варианты займов без “подписок” (на выбор)
Лайм займ — 4 000–100 000 ₽, 0%, 10–364 дней, возраст 19–70, ПСК от 0% до 292% в год
Манимен — 1 500–100 000 ₽, 0%, 5–126 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% в год
Кредит Плюс — 3 000–50 000 ₽, 0%, 5–168 дней, возраст 18–70, ПСК от 0% до 292% в год
Займер — 2 000–30 000 ₽, 0%, 7–30 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% в год
Webbankir — 3 000–30 000 ₽, 0%, 7–30 дней, возраст 20–99, ПСК от 292% до 292% в год
Умные Наличные — 3 000–30 000 ₽, 0.8%, 5–30 дней, возраст 18–65, ПСК 292% в год
Срочно деньги — 2 000–100 000 ₽, 0%, 1–180 дней, возраст 18–80, ПСК от 292% до 292% в год
Credit7 — 1 000–30 000 ₽, 0%, 7–30 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% в год