При установке антивирусной программы Symantec на компьютер с системой Windows 7 или Windows Server 2008 вы можете столкнуться с ошибкой, которая не даст продолжить установку. В окне будет следующее сообщение:
Symantec Endpoint Protection можно установить только на системах с обновлением поддержки подписки кода SHA-2 (KB4474419)
Данная ошибка возникает на системах Windows 7 не имеющих обновления KB4474419, скачать и установить данное обновление можно с официального сайта Microsoft:
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4474419
Выберите свою версию установленный системы Windows 7 или Windows Server 2008, а также разрядность (x86 или x64) и нажмите справа Загрузить.
Если вы не знаете, что у вас за система или ее разрядность, то посмотрите на статью Узнать характеристики вашего компьютера на данном канале. В указанной статье используя стандартные средства Windows можно узнать характеристики вашей системы и оборудования.
После загрузки необходимо будет установить данное обновление системы. Далее потребуется перезагрузить компьютер.
Теперь можно продолжить установку антивирусной программы Symantec. Уже проблем с установкой не должно возникнуть.
Сам процесс установки описан в статье Установка антивируса Symantec Endpoint 14.3