1. Управленческая ясность
Вовлеченность падает там, где человек не понимает, что от него ждут.
Ошибка: «делай больше звонков» без объяснения, зачем и как это влияет на результат.
2. Фокус не только на личных, но и на командных целях
Если у отдела продаж только личные планы, происходит:
• каждый «сам за себя»
• нет поддержки
• выгорание и апатия
Эффект фокуса: появляется чувство причастности и ответственности друг за друга, даже на удаленке.
3. Регулярные управленческие ритуалы
Управление без ритуалов = распад. Введи и сразу повысишь мотивацию.
4. Обратная связь как инструмент вовлечения
Люди теряют мотивацию, когда:
• их видят только через цифры
• с ними говорят только при провале
Это напрямую влияет на желание включаться в работу.
5. Контроль, который не убивает мотивацию
Контроль должен быть:
• прозрачным
• одинаковым для всех
• предсказуемым
6. Обучение, связанное с деньгами
Если обучение:
• не влияет на KPI
• не отражается в доходе
оно воспринимается как обязаловка.
Правильно:
• обучение = конкретный навык
• навык = изменение показателя
• показатель = рост дохода
Руководить напрямую влияет на мотивацию сотрудника к работе, может управлять ею и результатами команды.
Узнайте, как вам повысить продажи - запишитесь на бесплатный аудит вашего отдела продаж. Есть 2 места в этом месяце. Запись в лс https://t.me/maria_zhirkova
