Зачем клиентке домашний уход, если “и так всё красиво”
Объясняйте коротко и по делу:
- Маникюр держится дольше, если кожа вокруг ногтя не пересыхает и нет заусенцев.
- Снижается риск воспалений, потому что целая кутикула — это естественный барьер.
- Ногти меньше ломаются, когда нет постоянной микротравмы и пересушивания.
Что советовать: ежедневный минимум на 3–5 минут
1) Увлажнение после каждого мытья рук
Это самый сильный совет из всех. Дерматологи прямо рекомендуют наносить крем сразу после мытья, пока кожа ещё немного влажная.
Как говорить клиентке:
“Помыла руки → промокнула полотенцем → сразу крем. Не ждём, пока стянет.”
Что выбрать по текстуре:
- Крем или мазь обычно эффективнее, чем лёгкий лосьон.
- Лучше без сильных отдушек, если кожа чувствительная.
2) Ногти держим сухими и чистыми
Под ногтем влажно — там легче размножаются микроорганизмы. Поэтому базовое правило: чисто и сухо.
3) Перчатки для воды и бытовой химии
Дайте конкретику:
- Посуду, уборку, стирку вручную — только в перчатках.
- Если руки потеют — тонкие хлопковые перчатки под хозяйственные.
Фраза клиентке:
“Перчатки при уборке и посуде — это не каприз, а защита от воды и химии.”
Кутикула и заусенцы: как избежать “крови и боли”
4) Кутикула — не трогаем ножницами
Ключевой запрет для дома: не срезать и не “выковыривать” кутикулу. Это повышает риск повреждения и воспаления.
Как объяснить:
“Кутикула — как уплотнитель. Сняли уплотнитель — получили вход для микробов.”
5) Заусенец — только аккуратно срезать, не отрывать
Отрывание тянет живую ткань и делает ранку.
Мини-инструкция клиентке:
- обработать кожу антисептиком,
- срезать чистыми щипчиками,
- нанести плотный крем.
Подпиливание: что можно дома, чтобы не сломать ноготь
6) Подпил — да, “обкусывание” и отлом — нет
Дерматологи советуют поддерживать форму и убирать зацепки пилкой.
Что сказать клиентке простыми словами:
“Если появился уголок — не ломаем. Подпиливаем, чтобы не пошла трещина.”
Важное правило: пилочка должна быть личной. И храниться сухой.
Если клиентка носит покрытие: главные запреты
7) Нельзя сдирать покрытие
Сдирание почти всегда снимает верхние слои ногтевой пластины. Потом жалобы: “тонкие, мягкие, ломаются”.
Совет мастеру-новичку: проговаривайте это на каждом визите и добавляйте в памятку.
8) Если нужно снять лак дома — лучше без ацетона
Рекомендуется ограничивать использование жёстких средств и при выборе жидкости отдавать предпочтение без ацетона.
Защита от “старения рук”: SPF — не только для лица
9) Солнцезащита на кисти
Кисти регулярно получают UV, а клиентки часто забывают про них. Дерматологи рекомендуют использовать солнцезащиту, а на улице обновлять каждые 2 часа и после воды/пота.
Готовая фраза:
“SPF на руки — это ваш антивозрастной уход. Летом особенно.”
Что делать, если клиентка часто моет руки и кожа трескается
10) Спиртовой антисептик иногда мягче частого мытья
Антисептик на спиртовой основе часто предпочтительнее, если руки не очень грязные.
Для бытового совета формулируйте аккуратно:
“Если руки не грязные, иногда лучше антисептик, чем бесконечное мытьё. И сразу крем.”
Когда вы обязаны отправить клиентку к врачу
Это повышает доверие и показывает ваш профессионализм.
Направляйте к дерматологу, если:
- вокруг ногтя покраснение, пульсирующая боль, гной,
- ноготь резко меняет цвет, отходит от ложа, появляется сильный запах,
- трещины на руках кровят и не заживают.
💅 Мини-памятка для клиентки
(можно копировать и отправлять)
1. Крем после каждого мытья рук.
2. Перчатки для воды и химии.
3. Кутикула дома не режется.
4. Заусенцы не отрывать — только аккуратно срезать.
5. Зацепку подпилить, а не ломать.
6. Покрытие не сдирать.
7. SPF на кисти, обновлять на улице каждые 2 часа.
Стань мастером маникюра 🧡
– Ознакомься с подробностями на сайте filin-school.ru 🤍