Пока блогеры пили шампанское за 500 тысяч с вертолёта, продавцам в Москве урезали зарплаты вдвое, а покупатели судились за облезшие сумки.
Скандал вокруг пресс-тура модной сети Rendez-Vous в Куршевеле перерос в полноценный кризис легитимности для целого сегмента рынка — «параллельного люкса» для избранных. История, начавшаяся с фотографий Патрисии Каас и фуршета в La Folie Douce, быстро обросла деталями: урезанные зарплаты сотрудников, суды с покупателями из-за бракованных товаров и главный вопрос — почему российский ритейлер, зарабатывающий на внутреннем рынке, устраивает роскошные тусовки в недружественной стране, приглашая звёзд, которые никогда не купят его товар.
Шампанское на вертолёте и зарплата в конверте
Цифры мероприятия впечатляют даже на фоне привычной куршавельской роскоши: подъём на склон на вертолёте: от 3050 до 4750 евро в одну сторону за машину на 5 человек; шампанское «Вдова Клико»: 58 000 рублей за бутылку; средний чек в ресторане La Folie Douce: 50–100 тысяч рублей с человека.
Одновременно с этим, как выяснило РЕН ТВ, рядовые сотрудники сети в Москве столкнулись с резким сокращением доходов. По словам продавщицы, если раньше можно было заработать 200–250 тысяч рублей, работая без выходных, то теперь планка опущена до 80 тысяч. Руководство на жалобы отвечает лаконично: «Уходите, вас никто не держит, незаменимых людей не бывает». Связь между сокращением расходов на персонал и финансированием звёздного корпоратива выглядит для работников более чем очевидной.
«Французский» бренд с китайскими корнями
Пока гости наслаждались видами Альп, издание «База» провело расследование о флагманском бренде сети — обуви Tendance, позиционируемой как французская. Выяснилось, что от Франции там, возможно, только имя основателя — Романа Марсана, который на родине известен не как дизайнер, а как организатор VIP-туров. Производство расположено в Китае, а продажи ведутся исключительно в России через Rendez-Vous. Техническая экспертиза показала, что сайт tendanceparis.fr администрируется теми же лицами, что и rendez-vous.ru, а все серверы находятся в РФ. Покупатели в соцсетях уже окрестили бренд «оборотнем».
Недовольство клиентов — отдельная большая тема. За два года в московских судах набралось 127 разбирательств с сетью, в основном по искам о защите прав потребителей. Типичные истории:
- Сумка за 50 000 рублей начинает облезать через месяц. Экспертиза магазина «дефектов не обнаруживает».
- Кроссовки красят носки даже при примерке дома, но в возврате отказывают, виня «небрежную эксплуатацию».
- Отдельным героям, как Яна Ж., удаётся через суд доказать несоответствие обуви ГОСТу и выиграть дело.
Образовался порочный круг: покупатели платят за «люкс» и сталкиваются с качеством «ширпотреба», а высвобожденные средства, судя по всему, уходят не на улучшение продукта, а на вертолётные прогулки для инфлюэнсеров.
Идеологический конфликт: «А чего не на Розу-Хутор?»
Самая болезненная часть скандала — общественная реакция. В комментариях под постами сети в Instagram* (запрещён в РФ) развернулась настоящая битва. Пользователей возмутил не столько сам факт вечеринки, сколько её геополитический и социальный подтекст.
Основные претензии: локация, гости и отрыв от реальности — контраст между жизнью «звёздного» Куршавеля и буднями обычных покупателей и сотрудников в России.
Аврора: «В такое сложное для страны время вы устраиваете пир в недружественной нам стране, продолжая зарабатывать в России. Что-то вы оторвались от реальностей»;
Марат: «Странно, что приглашают не ролевых персонажей для бренда, а топовых звезд, которые в жизни не будут носить ничего из Rendez-Vous»;
Валерия: «А чего не на Розу Хутор поехали?»;
Александр: «Поехали туда , куда считают нужным . Законы не нарушили»;
Людмила: «Хорошая реклама... Меньше бы рассуждали, хоть бы одному хвост посильней прижали бы и другие подумали бы ...»;
Omega: «Можно и без суда их наказать, - игнор их сети бутиков. Без покупателей они никто. Например, кудельман прославилась и теперь её концерты отменяют т.к. билеты перестали брать»;
Alexandr: «Частная компания! Налоги все уплачены, значит всё законно! Заказной разгон. А вот с моральной точки зрения это провал нашей идеологии! Но это не гос. топы, не Чубайсы, которые на государственные деньги работали, теперь 11,9 млрд. Остались должны, не председатели республиканских судов у которых сотни объектов недвижимости, не замы министра обороны.....»;
Liyna: «О каком провале идеологии речь, если в стране вообще нет идеологии. Получается, что у каждого она своя»;
Д-р Дизель: «Бывало, увы. И в ПМВ и в ВОВ. Так устроен мир. Всё зависит от человека».
Сравнение с «голой вечеринкой» Насти Ивлеевой возникло не случайно. Общество устало от демонстративной роскоши. Ответ Сети — что вечеринку устраивал конкретно куршавельский бутик по случаю 16-летия — удовлетворил немногих.
*Запрещенная в России соцсеть; принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией