? Несколько лет я вкладывал деньги, время и силы в привлечение клиентов. Казалось, что всё идет отлично — звонки, заказы, довольные отзывы. Но вдруг всё остановилось. Клиентов стало вдвое меньше за месяц. Как так? Проблема оказалась в том, что я слишком сосредоточился на «чем больше — тем лучше». Рассылал одинаковые предложения в автоматическом режиме, не учитывая, что у каждого клиента свои потребности и боли. Я думал, что привлечение — это просто «бросить» рекламу, а потом ждать. А оказалось, что без персонализации и настоящего диалога ничего не работает. Кульминация пришла, когда я понял: нужно менять подход. Начал слушать клиентов, задавать им вопросы, изучать их проблемы. Перестроил коммуникацию так, чтобы каждое предложение было личным и релевантным. И что вы думаете? Уже через месяц количество новых клиентов выросло на 50%. Мораль? Стратегия привлечения — это не просто реклама, а умение понять и услышать своего клиента. Только тогда он захочет с