«Ростелеком» помог череповецкой аптеке избавиться от очередей: быстрое подключение интернета стабилизировало работу

В Череповце успешно решена проблема с очередями в аптеке на улице Архангельской. Как накануне сообщал Минздрав Вологодской области, основной причиной затрудненной работы заведения стало не только ограниченное число окон выдачи лекарств, но и нестабильное интернет‑соединение от прежнего провайдера. Из‑за постоянных сбоев перестала функционировать система учета льготных медикаментов — это существенно замедляло обслуживание пациентов, которым необходимо регулярно получать препараты.

Ситуацию удалось оперативно исправить благодаря вмешательству «Ростелекома». По обращению аптеки специалисты компании выехали на объект в приоритетном порядке — вне общей очереди.

Как пояснил директор Вологодского филиала ПАО «Ростелеком» Евгений Забродин, работы по подключению были выполнены всего за два часа.

Столь срочные меры обусловлены социальной значимостью задачи: бесперебойная работа информационной системы напрямую влияет на скорость обслуживания посетителей. Кроме того, в условиях ограничений мобильного соединения проводной интернет становится критически важным ресурсом, поэтому бригада приступила к монтажу незамедлительно, — рассказал Евгений Забродин.

Важность стабильного интернет‑соединения для аптечной сети подтвердил и заместитель губернатора Вологодской области Александр Бурыкин. Он напомнил, что в региональной медицинской информационной системе действует специальный модуль «Управление льготным лекарственным обеспечением».

Этот инструмент позволяет вести точный учет выданных рецептов и отслеживать наличие препаратов на складах. Однако его эффективная работа возможна лишь при наличии устойчивого интернет‑соединения в каждой аптеке. По поручению губернатора Георгия Юрьевича Филимонова вопрос оснащения аптек надежным интернетом взят под особый контроль — это часть системной работы по цифровизации здравоохранения региона, — отметил Александр Бурыкин.

На сегодняшний день аптека на улице Архангельской полностью восстановила рабочий ритм. Стабильное интернет‑подключение позволило наладить своевременный учет льготных медикаментов и существенно сократить время обслуживания клиентов. Теперь посетители могут получать необходимые препараты без длительных ожиданий, а персонал — оперативно работать с электронными системами учета.