Сбербанк сообщил об эффекте в 5,2 млрд рублей от процессной аналитики в 2025 году. С начала внедрения технологии в 2021 году эффект достиг 31,8 млрд. Зампред правления Тарас Скворцов отметил, что до конца 2026 года инициативы охватят более 900 процессов банка.
В 2025 году использование процессной аналитики (Process Mining) принесло Сбербанку финансовый эффект в размере 5,2 миллиарда рублей. С 2021 года, когда началось внедрение этой технологии, совокупный эффект превысил 31,8 миллиарда рублей. Об этом заявил заместитель председателя правления Сбербанка, Тарас Скворцов, на конференции Sber Process Mining Conf 2026.
"В 2025 году процессная аналитика дала Сберу финансовый эффект в 5,2 миллиарда рублей, а с момента ее внедрения в 2021 году общий эффект составил 31,8 миллиарда рублей. Мы разработали проактивную систему бизнес-мониторинга для предупреждения проблем до их появления, работая на опережение. Сейчас в цифровой мониторинг Process Mining включены 200 ключевых процессов банка, а к концу 2026 года будет под постоянным наблюдением более 900 процессов", — отметил Скворцов.
Он подчеркнул, что внедрение платформы Process Mining позволяет не только предотвратить ошибки, но и предсказывать потенциальные проблемы в бизнес-сценариях. В 2025 году Сбербанк перешел от разовых исследований к регулярному контролю эффективности на основе единой системы метрик для автоматического выявления отклонений.
Планируется, что к концу 2026 года система мониторинга охватит основные финансовые продукты для физических и юридических лиц, страховые продукты, полный спектр обращений клиентов, а также процессы обеспечивающих подразделений и внутренние процессы банка.