Microsoft 365 давно перерос простую офисную подписку, став критически важной инфраструктурой безопасности и совместной работы. Узнайте, почему конфигурации арендатора (Entra, Teams, Exchange) — это не просто данные, а цифровая основа бизнеса, и почему нативные инструменты Microsoft не обеспечивают их защиту.
В 2010 году Office 365 представлял собой простой набор офисных приложений с дополнительной функцией электронной почты. Спустя 15 лет ситуация с Microsoft 365 изменилась: этот пакет стал неотъемлемым элементом в сферах коммуникаций, совместной работы и безопасности. Сервисы, такие как Entra, Intune, Exchange, Defender, Teams и SharePoint, содержат тысячи деталей конфигурации, которые обеспечивают бесперебойную и безопасную работу компаний. Если эти настройки будут утеряны, случайно удалены или намеренно изменены, это повлечет за собой огромные последствия для бизнес-процессов.
Речь идет о гораздо большем, чем просто данные. Конфигурации арендатора (tenant) — это чертеж для функционирования среды M365. Проще говоря: если выходит из строя арендатор Microsoft 365, останавливается и вся операционная деятельность компании.
Несмотря на колоссальную важность конфигураций арендатора, в ИТ-мире широко распространено заблуждение: около половины всех ИТ-руководителей ошибочно полагают, что нативные резервные решения Microsoft обеспечивают всестороннюю защиту критически важных настроек, конфигураций и политик арендатора. Скажем прямо: Microsoft не резервирует конфигурации и, следовательно, не может их восстановить. Согласно модели «разделенной ответственности», это является зоной ответственности самих пользователей.
Значение конфигураций арендатора
Конфигурации арендатора — это цифровая основа для уровня безопасности и операционной целостности компании. Они включают более 10 000 уникальных элементов политик для критически важных сервисов. Они регулируют доступ пользователей, соблюдение нормативных требований (комплаенс) и поведение приложений — то есть всё, что необходимо для бесперебойной работы бизнеса:
- Настройки безопасности: Эта первая линия обороны включает политики условного доступа, определяющие, кто, откуда и к чему может получить доступ, а также правила многофакторной аутентификации (MFA). Если эти настройки теряются или подвергаются манипуляциям, злоумышленникам становится легко обойти периметральные средства контроля.
- Управление идентификацией: Почти все компании (95 процентов) пострадали от инцидентов безопасности, связанных с облачными технологиями, за последние 18 месяцев, причем большинство из них можно отнести к скомпрометированным учетным данным. Настройки пользователей и групп, роли администраторов и разрешения приложений в Entra ID (ранее Azure AD) составляют ядро безопасности идентификации. При их компрометации рушится вся структура.
- Политики комплаенса: В регулируемых отраслях подтверждение соответствия нормам является обязательным. Политики предотвращения утечек данных (Data Loss Prevention, DLP) не позволяют конфиденциальной информации покидать компанию, в то время как политики хранения гарантируют сохранение данных для юридических целей и аудита. Если компания не может доказать соблюдение требований, ей грозят серьезные штрафы.
- Настройки совместной работы: Политики в Teams, SharePoint и Exchange регулируют внешний обмен данными, гостевой доступ и поток данных. При отсутствии или неправильной настройке этих параметров компании рискуют неконтролируемым раскрытием данных, что значительно расширяет поверхность атаки.
Целостность этих настроек является основой любой архитектуры Zero Trust. Без корректных конфигураций невозможно ни обеспечить принцип наименьших привилегий, ни соблюсти комплаенс. Следовательно, потеря конфигураций — это не просто неудобство, а значительная утрата контроля над всей цифровой инфраструктурой.
Часто упускается из виду, но является сущностью
Отсутствие резервных копий конфигураций — это не только потенциальная катастрофа для безопасности, но и отражение фундаментального непонимания того, что такое Microsoft 365. Это не простое решение. Это можно сравнить со стаканом воды: арендатор — это стакан, а вода — это данные.
Не все инциденты, угрожающие конфигурациям, одинаково серьезны. С одной стороны спектра незначительные манипуляции с важными настройками могут быть досадными, но не представляют экзистенциальной угрозы для компании. С другой стороны, специалисты по безопасности могут столкнуться с масштабным удалением инфраструктуры идентификации и мер безопасности, что обернется катастрофой с потенциально угрожающими существованию последствиями.
При незначительных ошибках конфигурации, например, при случайно измененных правах доступа одного пользователя, устранение неполадок может занять часы, но в конечном итоге не приведет к экзистенциальному кризису для компании. Это сравнимо с чуть подбитым стаканом: им все еще можно пользоваться, хотя это и не идеально.
Если ошибочный скрипт PowerShell выводит из строя определенный сервис для ограниченного числа пользователей, это замедляет производительность и нарушает бизнес-операции. Однако скрипт можно восстановить, даже если простой неудобен и требует времени. Это похоже на треснувший стакан. Он все еще пригоден к использованию, но риск его стабильности возрастает.
Полная потеря конфигураций арендатора в итоге приводит к массовым простоям и означает полный хаос для компаний без резервных копий настроек. Ключевые политики, такие как аутентификация, маршрутизация электронной почты или контроль доступа, повреждены, скомпрометированы или случайно удалены, делая все цифровое рабочее пространство непригодным. Стакан разбит. Только когда будет доступен новый, то есть арендатор безопасно восстановлен, можно снова работать с данными (залить воду так, чтобы она не выливалась).
Без резервных копий конфигураций, включая политики, настройки разрешений и роли пользователей, компаниям приходится возвращаться к безопасному исходному состоянию с огромными затратами времени и ресурсов. Поэтому невозможно обойтись без интеллектуального резервного копирования конфигураций. На протяжении многих лет резервное копирование критически важных данных стало для компаний само собой разумеющимся. Настало время, чтобы и резервное копирование арендатора стало повсеместной практикой. (jm)
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Lukas Haas