Предостережение вынесли магазину бытовой техники в Смоленске
За нарушения прав покупателя.
Магазину бытовой техники в Смоленске вынесено официальное предостережение за нарушение прав потребителя. Об этом сообщили в региональном Управлении Роспотребнадзора.
Смолянин приобрёл стиральную машину стоимостью 29 999 рублей. В процессе установки был обнаружен серьёзный дефект — перекос транспортировочных болтов, что может свидетельствовать о заводском браке или повреждении при перевозке.
Магазин допустил ряд нарушений при обслуживании клиента. Во-первых, покупателю не были переданы обязательные документы: технический паспорт и гарантийный талон. Во-вторых, продавец отказал в замене товара, даже не проведя предусмотренную законом проверку его качества.
В связи с выявленными нарушениями магазину было объявлено официальное предостережение.
Ранее Роспотребнадзор вынес предупреждение смоленскому ателье за порчу куртки и нарушения.
Фото: Роспотребнадзор по Смоленской области