В Красноярске специалисты Роспотребнадзора помогли местной жительнице вернуть деньги за некачественную водолазку с маркетплейса. В пресс-службе ведомства рассказали, что девушка, осмотрев одежду в пункте выдачи заказов, обнаружила брак — зацепки. Она сразу решила оформить возврат. Через мобильное приложение горожанка оставила заявку, однако продавец отказался вернуть деньги за товар (891 рубль). После этого покупательница обратилась за помощью к специалистам Управления. Потребителю помогли составить письменную претензию, после получения которой индивидуальный предприниматель вернул деньги за водолазку.
В Красноярске специалисты Роспотребнадзора помогли местной жительнице вернуть деньги за некачественную водолазку с маркетплейса. В пресс-службе ведомства рассказали, что девушка, осмотрев одежду в пункте выдачи заказов, обнаружила брак — зацепки.
Она сразу решила оформить возврат. Через мобильное приложение горожанка оставила заявку, однако продавец отказался вернуть деньги за товар (891 рубль). После этого покупательница обратилась за помощью к специалистам Управления.
Потребителю помогли составить письменную претензию, после получения которой индивидуальный предприниматель вернул деньги за водолазку.